Rechercher : dans
Par :

Accès refusé sous Vista a un dossier partagé

Dernière réponse le 24 mar 2009 à 14:25:26 alone972, le 17 mar 2009 à 16:39:47 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour à tous,

Je suis un technicien support utilisateur et je rencontre un problème qui est
le suivant:

Quand je suis sur Vista et que je vais dans: Exécuter...
Que je rentre l'adresse IP de l'imprimante comme ceci: \\xxx.xx.xx.x
Afin d'accéder au dossier partager de scan de cette imprimante.
J'ai drois à un message d'erreur qui se présente sous cette forme:
" \\xxx.xx.x.x n'est pas accessible. Vous ne disposez peut-ètre pas des
autorisations nécessaires pour utiliser cette ressource réseaux. Contactez
l'administrateur de ce serveur pour savoir si vous disposez des autorisations
d'accès.
Le compte n'est pas autorisé à se connecter depuis cette station. "

Alors que si je fais de même sur un PC sous XP cela marche sans problème.
A savoir que cette manipulation est réalisée sur des PC dans un même domaine
avec le même compte admin du domaine et admin du poste "bien que cela ne
change rien" sauf que l'un sous XP et l'autre sur Vista et j'ai déjà essayé
de désactiver le pare feux de vérifier les autorisations d'accès au niveau
de l'Active directory et aussi au niveau du serveur d'impression et de
'l'imprimante et rien ne me semble clochez.
Ce qui est sur se problème semble lier au PC sur Vista.
Donc pouvez vous m'apporter une solution à se problème.
Merci d'avance.
--
Cordialement alone972.

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.7

Meilleures réponses pour « Accès refusé sous Vista a un dossier partagé » dans :
[Vista] S'approprier un fichier dont l'accès est refusé VoirIl arrive souvent de vouloir modifier un fichier ou un dossier qui est bloqué car vous n'en êtes pas le propriétaire donc vous obtenez le message: "Accès refusé" quand vous voulez l'ouvrir ou déplacer un fichier dans ce dossier verrouillé. Deux...
L'opération demandée nécessite une élévation VoirSi vous avez un de ces messages lorsque vous essayer d'introduire une commande : "L'opération demandée nécessite une élévation" "Accès refusé, vous n'avez pas des privilèges suffisants. Vous devez invoquer cet utilitaire dans un mode...

1

Smart91, le 17 mar 2009 à 16:48:32

Bonjour,

Va dans les propriétés de l'imprimante sous Vista et dans l'onglet sécurité vérifie les autorisations utilisateurs

Smart "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)

Répondre à Smart91

2

alone972, le 17 mar 2009 à 17:11:32

Bonjour Smart91,


Merci pour ta réponse rapide mais j'ai déjà vérifier les droits au niveau de l'imprimante car imprimé depuis le PC sous Vista sa je peux sans problème mais voila cette imprimant quand tu scan un ficher avec tu peux le récupérer sur un dossier qui est sur cette imprimante en entrant l'adresse IP de celle si comme je le montre dans l'énoncé de mon problème et c'est la ou sa bloque alors que il devrais pas avoir se problème.

alone972

Répondre à alone972

3

Smart91, le 17 mar 2009 à 17:15:43

Je ne comprends pas pourqui tu veux accéder au dossier scan par la commande executer, n'est-il pas possible d'y accéder par les favoris réseau (ou autre je ne sais pas is sous vista c'est le même nom)

Smart "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)

Répondre à Smart91

4

alone972, le 17 mar 2009 à 17:34:31

Alors j'ai déjà essayer comme cela sinon par exécuter sa marche très bien sur XP sinon en entrant directement depuis la barre d'adresse d'un dossier ou d'un navigateur web sur XP sa marche sinon quand je retente cette manipulation la sur Vista cela ne marche pas.

Répondre à alone972

5

alone972, le 17 mar 2009 à 17:57:48

Sinon pourquoi quelque chose qui fonctionne sous XP ne fonctionnerait t'il pas sur Vista surtout qu'il s'agit de PC sous le même domaine et utilisant le même compte utilisateur du domaine qui est admin du domaine en plus.

alone972

Répondre à alone972

6

Smart91, le 17 mar 2009 à 18:11:38

Je pense que c'est problème d'installation sur Vista. Revois avec la doc de l'imprimante et réinstalle

Smart "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)

Répondre à Smart91

7

alone972, le 17 mar 2009 à 18:19:35

Alors je veux bien vérifier dans la documentation de l'imprimante sinon au niveau de l'installation j'ais déjà revus cela plusieurs fois sans succès sinon je retenterais le coup donc je vous tien au courant.

alone972

Répondre à alone972

8

Smart91, le 17 mar 2009 à 19:47:23

OK. On attend de tes nouvelles

Smart "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)

Répondre à Smart91

9

alone972, le 18 mar 2009 à 15:35:42

Bonjour,

Alors après une longue lecture au niveau du manuel de l'imprimante il a rien d'anormal rien au niveaux de vista non plus donc sa ma avancé a rien.

alone972

Répondre à alone972

10

Smart91, le 18 mar 2009 à 15:52:35

Tu peux me donner un lien avec la doc de ton imprimante. Je vais essayer de regarder si je trouve qulque chose

Smart "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)

Répondre à Smart91

11

alone972, le 18 mar 2009 à 16:26:59

Ok alors voici un lien vers la doc en pdf:
http://www.toshiba.fr/...
Bonne lecture.

alone972

Répondre à alone972

12

Smart91, le 18 mar 2009 à 18:13:58

Merci mais ce manuel ne décrit pas comment accéder au fichier scan qui se trouve dans l'imprimante. Ou alors je n'ai pas bien vu

Smart "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)

Répondre à Smart91

13

alone972, le 19 mar 2009 à 17:52:53

Bonjour,

Désolé je me suis rendu compte apres que la doc donné n'apporte rien faut allé directement sur le site afin d'avoir un peux plus d'information.

http://www.toshiba.fr/...

alone972

Répondre à alone972

14

Smart91, le 19 mar 2009 à 22:02:33

Merci poor le lien mais je ne trouve pas la doc comment accéder au fichier scan

Smart "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)

Répondre à Smart91

15

alone972, le 24 mar 2009 à 12:48:26
  • +1

Bonjour,

Alors, j'ai fini par trouver se qui clochait donc il s'agit du protocole SMB qui est gérer différemment au niveau de vista donc il fallait désactivé au niveau de l'imprimante le demande de signature client.

Cordialement alone972

Répondre à alone972

16

Smart91, le 24 mar 2009 à 12:55:51

Merci de nous avoir tenus informés et je garde en mémoire le conseil

Smart "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)

Répondre à Smart91

17

 alone972, le 24 mar 2009 à 14:25:26

De rien Smart.

alone972

Répondre à alone972