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Statut : Non résolu
Posté par 
Alphonse, le samedi 4 décembre 2004 à 17:28:50
Mise a jour impossible avec Norton Antivirus.
Posté par Alphonse, le samedi 4 décembre 2004 à 17:28:50Voici mon problème : depuis le 12/11, je n'ai pas pu dl les mises a jour de norton ( 2004 ). Lorsque je lance live update, impossible qu'il se connecte a update.symantec.com, et le rapport d'erreur me dit :
"LU1814:Live update n'a pas pu récuperer la liste des mises a jour"
Impossible d'obtenir plus d'informations, donc je ne sais pas koi faire, je n'ai pas trouve de post pouvant m'aider et l'aide fournit par norton est ... inexistante !
Donc si qqn savait koi faire, ca m'arangerait bcp !!!
Pour info au cas ou, mais je pense pas que ca change grd chose :
Je possede un pc recent ( 6 mois ), win xp ( SP1 ).
antivirus : norton antivirus 2004.
firewall : Kerio ( j'ai tjs le probleme qd je le desactive )
antispyware : spybot
antitroyan : a² free
connexion : adsl par freebox ( en reso, mais qd je suis branche seul sur la ligne, ca change rien, tjs le mem pb ! )
navigateurs : mozilla et IE.
Si il vous faut d'autres infos dites le moi !
"LU1814:Live update n'a pas pu récuperer la liste des mises a jour"
Impossible d'obtenir plus d'informations, donc je ne sais pas koi faire, je n'ai pas trouve de post pouvant m'aider et l'aide fournit par norton est ... inexistante !
Donc si qqn savait koi faire, ca m'arangerait bcp !!!
Pour info au cas ou, mais je pense pas que ca change grd chose :
Je possede un pc recent ( 6 mois ), win xp ( SP1 ).
antivirus : norton antivirus 2004.
firewall : Kerio ( j'ai tjs le probleme qd je le desactive )
antispyware : spybot
antitroyan : a² free
connexion : adsl par freebox ( en reso, mais qd je suis branche seul sur la ligne, ca change rien, tjs le mem pb ! )
navigateurs : mozilla et IE.
Si il vous faut d'autres infos dites le moi !
Salut
essaies de telecharger au moins les mises a jours de definition de virus de cette maniere http://www.symantec.com/avcenter/download/pages/US-N95.html dispo chaque jour.........(fichier en gras)
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| Alphonse, le samedi 4 décembre 2004 à 19:13:56 Ah oui, j'avais oublié de préciser : impossible d'acceder au site www.symantec.com, sur IE : page " impossible d'afficher la page"
et avec mozilla : "le document ne contien aucune donnée". Pq j'avais essaye de les dl, mais pas possible, j'arive a aller sur symantec.fr, mais pr dl, c pas possible ! |
| aprx, le samedi 4 décembre 2004 à 19:58:35 Je n' ai pas de difficultés à lancer Live Update de Norton 2004.
Ce qu'il m'est arrivéde faire quand j'ai eu ce genre de pb, c'est déisinstaller tout Norton et de le reinstaller . |
| sam, le samedi 4 décembre 2004 à 20:52:19 salut
regarde si ta date de renouvellement est encore valide ;moi ca m'est deja arrive . En fait ma date de renouvellement etait expirer alors impossible de telecharger les mise a jour. |
| Alphonse, le samedi 4 décembre 2004 à 21:05:42 Oui oui, elle est bien valide.
Bon, je vais essayer de les desinstaller pr voir ce que ca donne ! |
| Alphonse, le samedi 4 décembre 2004 à 21:27:11 Bon, je l'ai reinstallé, mais en fait, ca marche tjs pas, et les definitions antivirus que j'ai datent maintenant de l'année dernière ...
Qqn aurait-il une solution svp ? Parce que sinon, je vais devoir changer d'antivirus ! |
| sam, le samedi 4 décembre 2004 à 22:00:22 ben malheureusement je ne sais pas quoi te dire je ne peux pas t'aider d'avantage je ne suis pas un expert dans l'informatique desole |
| sam, le samedi 4 décembre 2004 à 22:04:39 si tu veux des reponse ecrit sur le forum virus/securite |
| Alphonse, le samedi 4 décembre 2004 à 22:44:28 Merci, je n'avais pas vu un post qui m'a resolu mon pb en fait, pr ceux qui aurait le mem pb que moi : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-729104-connexion-liveupdate-impossible-depuis-virus
ds ce post, un log est donné : CWShredder, le lien n'a pas marché pr moi, il suffit de lancer la recherche sur google, on trouve tout un tas de site pr le dl, ensuite, il suffit de l'executer, ca enleve qques cochonneries, et liveupdate remarche ! Merci à balltrap34 ! ( et a eux qui ont voulu m'aider sur ce post ! )
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| Victor, le dimanche 16 janvier 2005 à 17:56:50 Salut,
Pourquoi se prendre la tête...t'as essayé d'autres antivirus? lol. Moi j'ai Kaspersky il est n.i.k.e.l, jamais un souci ! ;-) |
| dolly, le jeudi 3 mars 2005 à 21:21:38 même pb résolu comme suit:
connection a symantec.fr support gratuit en ligne démarrer le logiciel a détécté que ma version du live update n'était plus actuelle. j'ai dl le nouveau en cliquant sur le lien et ça à l'air OK. j'ai dl les définitions de virus. lusetup |
| gary chivinski, le samedi 12 mars 2005 à 16:03:07 mise a jour impossible |
| aragorn, le jeudi 21 avril 2005 à 09:53:58 bonjour,
pb résolu en désactivant le firewall, j'utilise zonealarm 4 pro. je n'ai autorisé aucun programme à acceder à internet sauf mon navigateur web.donc fermer votre firewall le temps de télécharger la mise à jour de norton ou autoriser l'application LiveUpdate à accéder au web via votre firewall. pour info, mon abonnement se termine en juillet mais je compte changer d'antivirus car norton prend trop de ressources, j'ai des vues sur l'antivirus NOD32 qui d'après les sondages est le meilleur. le Gondor vaincra !! |
| dddd, le samedi 12 mai 2007 à 22:07:13 bonjour,
j'ai un probleme , je viens d'installer norton internet security , tout va bien sauf pour les mises a jour de la protection . Quand je met executer live update et que je met demarrer ca me met: tout les produits symantec installés sur votre ordinateur sont actuellement a jour . Session liveupdate achevée. Je met terminé mais ca ne me fait rien , j'ai toujours une croix rouge et ecrit en dessous : vulnerable. Repondez moi vite svp merci d'avance |
J'ai EXACTEMENT le meme probleme que toi dddd!! Putin c soulant hein?
Que faire? |
| florian45, le mardi 24 juillet 2007 à 11:27:44 bonjours tout le monde j'ai un probleme avec norton antivirus 2007 il et toujours en vulnerable avec une croix rouge si vouz pouvez meder merci d'avance
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Ben lol c'est justement ce que j'ai demandé aussi! ! ! ! ! ! |
Personne ne peux nous renseigner? |
| florian45, le lundi 6 août 2007 à 11:01:31 sa y et j'ai trouver comment faire mon norton antivirus et au vert avec auto-protect activer super
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