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Adobe photoshop CS4 problème

Dernière réponse le 15 mar 2009 à 13:12:41 Lilie, le 15 mar 2009 à 10:34:06 
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Bonjour,

J'ai installée le logiciel Adobe Photoshop CS4 sur mon ordinateur avec un essai de 30 jours, j'ai enregistrée une clé d'activation une fois le délai expiré mais cela n'a malheureusement pas fonctionné. Depuis lorsque j'essaye d'ouvrir le logiciel une petite fenêtre s'ouvre et me dis que la licence a expirée.

Quelqu'un peu m'aider s'il vous plaît ...

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.7

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1

Laurent..., le 15 mar 2009 à 10:35:09

Lu

numéro de série acheté biensur?

   
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2

Lilie, le 15 mar 2009 à 11:38:35

Oui

   
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3

Laurent..., le 15 mar 2009 à 11:42:44

Ou comment

désinstall reinstall ca marchera forcement

   
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4

Lilie, le 15 mar 2009 à 11:51:46

C'est mon oncle qui m'a procuré le numéro tu veux peut être la facture?

j'ai essayé de désinstaller et réinstaller mais ça m'affiche toujours la petite fenêtre

   
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5

 Laurent..., le 15 mar 2009 à 13:12:41

S'il te dit que la licence est expirée ça doit être vrai.

désinstall completement le CS4, redémarre

supprime TOUT ce qui touche au CS4

ici

C:\Documents and Settings\NomUtilisateur\Application Data\Adobe

et ici

D:\Documents and Settings\NomUtilisateur\Local Settings\Application Data\Adobe

et ici

C:\Program Files\Adobe

et ici

C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe


je te conseil de supprimer tout le contenu de ces répertoires

reinstall en mettant la clef durant l'installation.


si ca marche pas il y a un problème avec ta clef, adobe réagit comme si elle n'était plus valide (sous entendu pirater).

contact adobe

   
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