Merci de ta réponse !
Lorsque j'ai acheté ce script, une fois le paiement éffectué via paypal (12.90 euros), je n'ai pas trouvé de liens pour télécharger le script et on ne m'a rien envoyé par email.
J'ai déclenché un litige sur paypal avec le vendeur : 2 méssages sans réponse, puis j'ai envoyé un méssage directement au vendeur (Son email est sur la facture de paypal) :
Bonjour
>
> Je vous ai acheté un script (scratchcard) pour 12.90 euros via Paypal .
> Aprés paiement, je n'ai pas trouvé de liens de téléchargement et pas reçu d'email...
> Je compte sur vous pour rectifier cette situation.
>
> Merci
Sa réponse :
Bonjour, nous sommes sincerement desolé, nous avons eu un probleme de reception d'email , il y a quelques jours.
Merci d'annuler votre reclamation paypal, nous vous enverrons le script des confirmations.
Cordialement
Frank.
Ma réponse :
Merci de votre réponse.
Pour clore le litige, paypal conseil que celui-ci soit entièrement résolu : à savoir que je recoive le script commandé et payé ou que je sois remboursé.
Quand dois-je clore ce litige ?
Avant de clore un litige, assurez-vous qu'il a été entièrement résolu et que vous êtes pleinement satisfait de l'issue. Un litige clos ne peut être ni signalé à nouveau ni transformé en réclamation auprès de PayPal. Vous devez, par conséquent, être certain d'être entièrement satisfait avant de clore le litige. Par exemple, si le vendeur doit vous rembourser, attendez que les fonds soient disponibles sur votre compte avant de clore le litige. De même, si le vendeur doit vous remplacer l'objet, attendez de le recevoir avant de clore le litige.
(extrait de la Faq de Paypal)
Merci de faire le nécessaire.
Sa réponse :
Merci de telecharger le script en suivant ce lien : http://www.maniascripts.biz/Scratch.rar
Merci d'annuler votre litige paypal.
Cordialement
Frank.
Je me trouve donc avec un script qui ne fonctionne pas et un vendeur qui attend de moi que je clore le litige avec paypal
Comme on peu le voir il y a le liens de téléchargement du script en question.
Comment se passe un litiges de cette nature avec paypal ?