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PROBLEME SUR W595 SONY ERICSSON NEUF

Dernière réponse le 14 nov 2009 à 12:40:11 DAISYLINE, le 13 mar 2009 à 16:44:15 
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Bonjour,
Je viens d'acquérir en renouvellement un tél. W595 SONY ERICSSON...9 h en communication et 38 H en veille.
La batterie se décharge à toute vitesse...réseau impossible à capter......il tient chargé en gros journée en étant généreuse, en passant tout au plus 2 communications d'un quart d'heure chacune et reçevant 1 texto ou deux...
C' est le deuxième, il m'a été changé pensant que le premier avait un défaut, mais je rencontre le même problème....il est neuf acheté le 27/2/09 et échangé le 9/03/09. je n'ai même pas encore utilisé les accessoires..il est depuis hier en "observation" chez mon vendeur qui lui évidemment est septique ....quelqu'un à - t -il le même problème et si oui qu'avez vous fait....je crains qu'on ne veuille pas me le changer contre un autre modèle...merci de me répondre svp.....je voiudrais des arguments pour ce magasin....et Sony évidemment...

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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Thx428, le 8 mai 2009 à 19:14:19

Bonjour,

J'ai exactement le même pb que toi,sauf qu'à present il ne veut même plus démarré...ce tel est une bouse ...

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DAISYLINE, le 8 mai 2009 à 20:57:40

Bonsoir Thx428
Heureuse, si l'on peut dire, d'avoir enfin quelqu'un qui rencontre le même problème que moi...
Voila, mon vendeur n'ayant rien voulu savoir (pas très commerçant!!!) j'ai déposé mon tél dans un Point service pour mobiles pour le faire optimiser sur les conseils de SONY ERICSSON, ne pas hésiter à leur téléphoner (tu trouveras la liste sur internet service relations consommateurs de SONY ERICSSON) . Certes, c'est assez long, 3 semaines environ mais on va t'en prêter un en attendant...Ils m'ont dit qu'il étaient obligés de le renvoyer à l'usine .Pour le résultat, je te dirais cela dans le courant de la semaine prochaine...car je viens d'être avertie qu'il était rentré de l'usine SONY, réparé, enfin je l'espère...
Je le tetesterai et si c'est toujours pareil, je pense que je m'adresserai à un service comme 60 millions de consommateurs par exemple...ca je n'ai pas l'intention de garder une "bouze" comme tu dis si bien....Ce n'est pas pour le prix puisque je l'ai eu en "renouvellemnt privilège" pour 1 euro mais mon forfait a été renouvelé pour 2 ans du coup....et ça j'ai du mal à le digérer car j'ai du reprendre mon ancien SAGEM qui marche mille fois mieux, en changeant simplement la batterie...
JE NE MANQUE PAS DE TE TENIR AU COURANT DE LA SUITE CAR CELA MERITE VRAIMENT D'ETRE SUIVI...CE MODELE A CERTAINEMENT UN GROS DEFAUT DE FABRICATION A MON HUMBLE AVIS....
A BIENTOT POUR LA SUITE , j'espère que tu trouveras un point service proche de chez toi, car ils sont surtout siués sur Paris pour l'instant.....DAISYLINE

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Thx428, le 8 mai 2009 à 21:40:58

Salut Daisyline,

Merci de ta réponse.
Oui, moi aussi je compte l'apporter dans une boutique bouygues tel pour qu'il s'en charge (j'habite Nice...)
Imagine que j'ai ce tel depuis seulement 1 mois !!! et tout comme toi,je me balade de nouveau avec un de mes vieux portables,qui lui ne m'a jamais laché !!!

C'est bien beau de vouloir faire des engins de plus en plus perfectionnés ,mais si ça marche pas ! ... pauvre société de consommation dans laquelle on vit...

Je suis de plus en plus ecoeuré par tout ça ...

Bon,on se tient au courant de la suite :-)

merci à toi et bonne soirée Daisy ;-)

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DAYSILINE, le 28 aoû 2009 à 19:29:21

Bonsoir THx428,
J'ai toujours ce fichu téléphone de merde, qui m'a été échangé une fois par mon fournisseur(une fleur paraît-il car je l'avais eu en renouvellement, une promo à 1 euro non échangeable soit-disant!!) , ce dernier me regardant comme une bête curieuse et me disant qu'il n'avait aucun retour sur ce modèle!!!! je l'ai fait ensuite expertisé sur les conseils de sony éricson et il m'a été rendu "sans défaut"!!!...m'a-t-on dit...juste avec un règlage du réseau GSM!!! DONC J'EN SUIS TOUJOURS AU MEME POINT....depuis février 2009...
Aussi, afin que la batterie ne se décharge pas aussi vite et afin d'éviter les frais de connexions internet injustifiés qui m'étaient facturés (je n'ai jamais utilisé internet avec ce tél. et je me retrouvais surtaxée de 7.00 E, 18.00 E/mois ETC... (d'où sa fragilité car il suffit de l'effleurer pour déclencher soit une photo soit une connexion wap....)j'ai fait bloquer par SFR (mon fournisseur) la connexion internet,le service 3G qui bouffe toute la batterie... également les MMS car si on ne fait pas attention, les SMS , s'ils dépassent une certaine longueur, se convertissent directement en MMS donc facturés très chers.quant aux autres fonctions (radio walkman,caméra) j'ai zappé afin de préserver la batterie ...ce n'est pas normal, mais que faire d'autre !!!PERSONNE NE ME CROIT .
Sur ma bonne foi, SFR m'a remboursé à plusieurs reprises et m'a guidé pour bloquer tous ces services que du coup,je n'utiliserai jamais!!!..DONC J'AI UN TELEPHONE MODERNE ET HYPERSOPHISTIQUE QUI NE ME SERT A RIEN mais tant pis...merci SONY ERICSSON!!!! JE VAIS BIENTOT EN RACHERTER UN SANS FORFAIT POUR EVITER de repartir pour 2 ans d'abonnement mais JE CHANGERAI DE MARQUE c'est certain.....
Je suis sûre que d'autres ont rencontré ces problèmes et j'aimerais bien avoir des témoignages...
Bonne soirée



Après ces 6 mois, je vais racheter un téléphone plus simple...

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Thx428, le 28 aoû 2009 à 19:49:09

Salut Daisy,

Change d'operateur! et prend toi un ptit forfait sympa chez Bouygues avec un bon tel ;-)
c'est ce que jte conseille.
SFR ne t'ont pas arrangé,envoi leur une lettre de résiliation et repart de zero avec un operateur fiable et serieux ;-)
P.S. je précise que je n'ai pas d'actions chez Bouygues Telec,mais c'est les meilleurs actuellement alors il faut en profiter!

Bonne soirée

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DAYSILINE, le 28 aoû 2009 à 20:29:10

Rebonsoir et merci pour ton conseil malheureusement ce renouvellement m'a reporté mon abonnement pour 2 ans et j'en ai encore pour 18 mois...et je n'ai pas de motif pour résilier avant ...donc je suis coincée pour l'instant..mais ce n'est pas la fin du monde...tout vient à point qui sait attendre!!!!
Bonne soirée à toi.

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yero, le 26 aoû 2009 à 16:56:59

Bonjour;g aussu un w595,aucun problemes a signaler,si ce n'est un probleme de connexion wap/web.en effet quand je vide la memoire cache la connexion s'arrete et j'suis obligé de me reconnecter;qq1 sait-il d'ou cela vient svp?

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Thx428, le 26 aoû 2009 à 17:11:29

Salut!
Ce Tél a des GROS problemes de connexion réseau,que ce soit pour le wap ou ton reseau gsm...
Si pour l'instant tu n'as que des pb au niveau wap,c'est que t'as eu de la chance.
Pour ma part je l'ai ramené à Bouygues tel et ils n'ont même pas essayé de le reparer...échange direct!
Ce tel c'est une grosse bouse,tu vas être emmerdé tôt ou tard...petit à petit il va déconner complètement tu verras...batterie,reseau gsm,3G,G+,wap,coupures...etc
Bon courage à toi
Bonne soirée!

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DAYSILINE, le 28 aoû 2009 à 19:55:40

Bonsoir yero,
Ce n'est effectivement pas un bon téléphone, j'ai rencontré trop de problèmes : coupure de réseau, avec wap (connexions facturées alors que je n'utilise ce service...)bon SFR a bien voulu me rembourser les surfacturations...heureusement... et la batterie qui tenait seulement 1/2 journée..C'est le 3G qui use la batterie m'a-t-on dit....alors je l'ai coupée...en fait pour qu'il fonctionne, il faut bloquer toutes les fonctions autres que tél et textos, ainsi plus d'ennuis....et c'est ce que j'ai fait....autrement dit ce téléphone hypersophistiqué est loin d'être au point puisqu'on ne peut pas en utiliser toutes les fonctions donc il ne sert à rien..autant acheter un téléphone tout simple...
Il m'a pourtant été échangé une fois et il a été expertisé dans un centre de téléphonie ...sans résultat...il fonctionne m'a-t-on répondu..
Ce modèle a un gros problème, à moins que je ne sois tombée sur une mauvaise série!!!.......mais n'arrivant pas à me faire entendre, je m'en sers comme d'un tél. ordinaire en attendant de trouver chaussure à mon pied mais chez un autre fabriquant...je suis dégoûtée....
je ne remercie pas SONY ERICSSON pour ce W595.
Désolée de ne pouvoir t'en dire plus, j'espère que quelqu'un pourra t'aider car moi je n'ai obtenu aucune satistaction avec ce téléphone....bonne soirée

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 FarLight, le 14 nov 2009 à 12:40:11

Bonjour,
intéresse par votre problème car moi même j'ai un problème de connection non souhaité à internet ...
je voudrais aussi coupé cette fonction, comment vous avez fait ?

Merci par avance

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