Bonjour,
mon problème n'est certainement pas rare, mais j'ai parcouru le forum sans trouver de réponse alors je pose la question directement :
sur mon PC de bureau HP, mon graveur de DVD HP DVD Writer 630c ne fonctionne plus, il tourne dans le vide à la recherche d'un disque et bien qu'un DVD soit inséré, le logiciel de gravure m'indique qu'il n'y a pas de disque dans le lecteur. J'ai essayé avec différents DVD +R, vierges ou non. Le graveur figure sans erreur dans le gestionnaire de périphériques. Dans le poste de travail tous les disques apparaissent comme vides.
Comment savoir si mon graveur est HS ?
J'ai contacté HP, qui veut que je restaure le système mais c'est hors de question car je devrais auparavant sauvegarder des milliers de données. On me suggère aussi d'installer le graveur sur un autre PC mais c'est difficile à mettre en oeuvre.
Donc je me demande, y a-t-il une autre solution pour savoir si c'est un pb logiciel ou matériel ??
J'espère que l'un d'entre vous aura une idée...
MErci d'avance
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