Bonsoir,
Un commissariat se doit de recevoir la plainte même si vous étes toujours en possession de votre carte.
Pour cela il faut venir avec vos coordonnées bancaires a savoir, la banque, l'adresse de la banque, le titulaire du compte, le numéro de la carte bancaire (pas le code secret) et le numéro de compte débité.
En traitement : une requisition sera etablie a un service bancaire connu des services de police qui indiquera si la carte a été compromise c'est a dire si la carte a été insérée a un moment donné ou une autre dans un dispositif electronique afin de récupérer les données de la carte bancaire.
Maintenant autre possibilité, vos références sont utilisées pour des achats sur des sites étrangers (USA par exemple) dans ce cas soit cela peut venir de votre entourage (c'est tres simple a faire... si si je vous assure) soit vous avez entré vos coordonnées bancaires sur internet et c'est par ce biais que les références ont été récupérées.
Bref pour en revenir au sujet et afin d ene pas me disperser ne connaissant pas en détail le problème exact, si votre commissariat ne recoit pas la plainte, changez de commissariat. Une plainte peut être reçue n'importe où même dans une gendarmerie et sera transmise ensuite au commissariat compétent en général en fonction de la domiciliation bancaire.
Maintenant ce qui m'étonne moi aussi c'est que la banque ne vous ai pas demandé de fournir un dépôt de plainte pour etre jointe au dossier de contestation et surtout qu'ils vous remboursent aussi vite.
Amicalement.
Le monde appartient a ceux dont les employés se lèvent tôt.............Moi je me lève tôt
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