Mozilla ne se lance plus.... ArgFermé

Question

Bonjour à tout le monde,

Depuis quelques jours je suis en désaccord avec Mozilla (version 3.0.7).
Lorsque j'allume mon portable (suis sous Vista familial), pas de souci, Mozilla s'ouvre au double clic sur son icone de mon bureau.
Mais si pour X raison je le ferme (pas le pc, mais Mozilla) et que quelques minutes après je veux de nouveau surfer, impossible.
Il ne s'ouvre pas.
Les liens de ma messagerie ne fonctionnent pas non plus.
J'ai voulu le désinstaller, mais impossible parce que pendant la désinstallation, on me demande d'éteindre Mozilla, alors qu'il n'y a pas de trace de lui sur mon bureau.
J'ai quand même réussi à le désinstaller en rallumant mon pc, mais trouillarde comme je suis, je n'ai pas voulu faire une désinstallation complète (mots de passe, etc).
Bref après réinstallation, aucune amélioration (sinon je ne serais pas là bien sur).
Quelqu'un pourrait-il me donner quelques conseils?
Je ne suis pas perdue puisqu'il reste IE6, mais sans tous mes mots de passe déjà enregistrés c'est un peu galère et puis j'aime bien Mozilla tout simplement.
Merci pour votre aide.

Elise
https://theliot.fr/

jlpjlp · Answer

slt essaye d'initialiser firefox:

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 9525 reinitialiser firefox reset





si cela persiste:

scan avec malwarebyte , fais un scan minutieux et colle le rapport obtenu et vire ce qui est trouvé:


https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/­

______________________

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Clique Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit

theoelliot · Answer

Bonsoir


Impossible pour commencer de réinitialiser firefox.
Quand je fais la manip, rien ne se passe.
Pourquoi?
Merci de m'aider
Cordialement
Elise

https://theliot.fr/

jlpjlp · Answer

as tu tenté en désactivant le compte utilisateur car tu es sous vista

sinon

pas grave, fais le reste on verra ensuite

theoelliot · Answer

Oui je l'avais fait mais que nenni.
J'ai fini par résoudre le problème en désinstallant totalement Mozilla, sans garder les coockies (donc perte de tous mes mots de passe et identifiants).
Maintenant tout refonctionne à merveille sauf que je passe des heures à rechercher mes identifiants sur les sites, mais bon..............

Merci pour votre aide à tous

Elise

jlpjlp · Answer

ok

Mozilla ne se lance plus.... Arg

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