Bonjour,
En passant une écriture je me suis trompée de compte en contrepartie ,lorsque je me suis rendue compte de mon erreur j'ai effacé la ligne d'ecriture et ressaisie la bonne mais helas!! cette écriture fantome est restée dans mon compte ,j'ai essayeé de reindexer ,de "nettoyer "les écritures le logiciel ne trouve pas d'erreur pourtant mon compte est toujours la !quand je le consulte aucune ecriture mais un solde est inscrit, j'ai pensé annuler ce compte pour le recreer ulterieurement mais impossible on me dit qu'il ya une ecriture ,on me donne le n°de la ligne que j'ai effacé lors de ma saisie donc je ne la retrouve pas !!!j'ai meme suivie les conseils que j'ai trouvé sur ce forum :creer une autre societe en parrallele et d'exporter et importer les journeaux un part un mais l'ecriture fantome est toujours la mon compte a toujours un solde sans ecriture visible!!!!
Que faire?? je n'ai pas pris la maintenance !!!
d'ailleurs ne font -ils pas exprès qu'il y ait des bugs pour nous obliger à financer une maintenance????
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