Bonjour,

Depuis le 24 fevrier, nous sommes plusieurs milliers d'abonnes SFR, tous ex clients de Neuf, Cegetel ou
Club Internet a n'avoir plus recu aucun email .

A priori une migration mal orchestree et des milliers de boites mails detruites !

Aucune information sur le site Internet, aucune information aux clients ainsi dépossédés de ce qui est
aujourd'hui pour beaucoup un outil de communication indispensable, voire un outil de travail.

Un forum "non officiel" a ete ouvert :
http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=82105&postdays=0&postorder=asc&start=220,
ou il faut poster son adresse e mail, pour qu'elle puisse etre remontee aux services techniques... ON CROIT REVER !

CE QUI EST SUR, c'est que nos emails non recus sont bel et bien definitivement perdus.
Sfr a communique que tout etait rentre dans l'ordre... ce qui est faux !
Et qu'il n'y aurait aucune indemnisation , ce qui est surement vrai si on ne reagit pas, si la presse ne prend pas le relais pour defendre les milliers de lambdas, qui ont deja donne a la crise financiere et en ont marre de se faire avoir a tous les etages!
Pour memo Gmail pour une panne de deux heures, a ofert a tous ses clients payant, un mois d'abonnement gratuit

La facon dont SFR traite ses clients, sa gestions desastreuse de la crise, qui est d'attendre que les
clients leses se manifestent, son refus de communication sur un probleme grave ne peut rester sans
reaction.

Merci de bien vouloir nous aider a faire savoir avec quel cynisme et quel deni de ses engagements SFR traite ses clients qui ne reclament que
- la remise en route de nos adresses
-une indemnisation pour ces 10 jours sans messageries
- une reconnaissance de leurs erreurs
Cordialement
Pour info quelques sites ou l'on en parle
http://www.silicon.fr/...
http://eco.rue89.com/2009/03/05/e-mails-neuf-en-carafe-et-panne-de-com-chez-sfr

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