RE
Bon, en premier, il faut sauvegarder les documents, photos et videos sur D: Acer data, sinon sur USB ou autre support. Ensuite tu arretes ton pc, tu le deconnectes et tu redemarres, en meme temps que le logo ACER, tu appuies sur ALT + F10. ca vas t'ouvrir la fenetre de eRecovery. Le mot de passe par default est 000000, six Zeros avec le pave numerique, ensuite tu choisis "action de restauration" et apres tu prends"restaurer au parametre d'usine, tu laisses faire sans rien toucher jusqu'a la fin, pas besoin de remettre ta cle de licence.
Ensuite, tu retablis ta connexion, tu reinstalles un antivirus (desinstalles l'autre auparavant) et tu fais tout de suite tes mises a jour sur windows updates.
A+