Reinstalle les pilotes de ta carte graphique (qui doivent etre dans le cd de ta carte mere) pour voir si ça marche.
Ou telecharge des pilotes a jour. Quelle est t'as carte mere?

J'ai desinstaller et reinstaller les pilote de la carte graphique, mais la bande blanche est toujour la. quand je redemarre avant meme d'enter dans windows, la bande blanche apparait. je c plus quoi faire

La bande blanche apparait même avant d'allumer le pc ou c'est juste au moment ou tu l'allume?
Si no tu n'a pas moyen d'essayer ton écran avec un pc portablo ou autre? c'est un LCD?

Oui c un lcd, des que j'allume le pc la bande blanche apparait, meme quand je rentre dans le bios la bande blanche est deja la

Désole mais aucune idée de quelle est le problème... mon seul conseil est d'aller voir un technicien ou attendre a que qqn plus doué que moi te réponde....

Bonjour ludivine, ce problème peut venir de ta carte graphique aussi, j'ai eu le même problème y'a quelque temps
et c'était bien à cause d'elle. sinon essaye de regarder le menu de ton écran pour le configurer ( du genre la largeur et la hauteur) si il y a encore cette bande blanche, il y a de grande chance que cela vienne alors de ton écran, surtout que c'est un LCD.

A+ et j'espère t'avoir quelque peu aider ^^