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Pb réouverture d'exercice Ciel compta mac

Dernière réponse le 13 mai 2009 à 10:56:22 faab880, le 26 fév 2009 à 19:03:33

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Bonjour,
Je viens de clôturer l'exercice 2008 sur Ciel Compta 13.5 MAC OS 10.5.
AU moment de rouvrir 2009 il me dit qu'il ne peux le faire que sur le journal d'A-Nouveaux...
qui est bien celui indiqué en face de Journal de réouverture et cela que je lui dise de reporter les a-nouveaux ou pas.

Merci d'avance

Configuration: Mac OS X
Safari 525.27.1

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PASCALOU, le 11 mar 2009 à 05:42:12

Bonjour

je ne comprend pas votre problème.

lors de la cloture avez vous bien suivit la procédure.

Si vous avez bien classer la sauvegarde qui est faite avant la cloture vous devez repartir de celle-ci pour tout reprendre. vérifier les lettrages et pointages des écritures. vérifier que la case reporter les écritures non pointé et lettré de l'exercice dans les A Nouveaux

Si le problème persiste une seul solution appeler l'assistance ciel

PS que dit votre comptable ?

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faab880, le 11 mar 2009 à 10:48:02

Bonjour et merci
J'ai fini par trouver : dans les journaux le journal des A-nouveaux n'était pas indiqué comme journal des AN mais des OD.
Tout simple, il suffisait d'y penser

Bonne journée

Répondre à faab880

francine, le 13 mai 2009 à 10:56:22

Bonjour,

Je viens de cloturer 2008 dans ciel compta facile, comment ouvrir un nouvel exercice avec les a nouveaux ?

merci beaucoup,

Francine

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