Salut tout le monde,
J'ai souscrit à un forfait Origami Star 1h de chez Orange au mois de septembre, ne captant pas la 3G depuis mon domicile je suis retourné chez orange pour régler le problème. Le vendeur m'a répondu que normalement il n'y a avait pas de soucis de couverture, et que en tout les cas comme le réseau 3G était en cours de construction d'ici la fin du mois de novembre je n'aurais plus de soucis. Nous sommes maintenant fin février et toujours pas de 3G! Ce qui est très embêtant pour un forfait que j'ai souscrit principalement pour la connexion internet en illimité! Je viens de contacter le service client orange afin de résilier mon forfait, et on m'a répondu que ce n'était pas un motif de résiliation étant donnée que en Edge la connexion fonctionne !!! Et que donc si je souhaitai résilier je devrais payer mes mensualité jusqu'à la fin de mon contrat (24 mois). Je sollicite votre aide, pour m'aider a trouver une solution ou un motif de résiliation valable que je pourrai faire valoir.
Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.6
Q6600
Striker Formula
Corsair Dominator
9800 GX2
Adresse de resiliation orange 3g
