Salut Brigitte,

Si tu utilises Gmail, sur le coté gauche
juste en dessous corbeille tu as
Contact, quand tu cliques dessus
tu arrives sur un pannel qui te permet
d'ajouter des contacts ou bien des groupes
de contacts (amis, famille, professionnel, etc...)

Pour ce qui est de décorer ta boite
tu peux aller dans paramètres en
haut à droite de la page et là
tu as accès à tes préférences
(signatures, photo, choix du thème de
ta messagerie etc...)
Ensuite quand tu écris un mail tu as
des onglets qui te permettent d'ajouter
des émoticonnes ou bien de changer
la police enfin tout ce que tu as en
général sur toutes les boites classiques.

Bon je sais pas si j'ai répondu à tes
questions comme tu le voulais.

Bien Amicalement.

Sébastien