Sagem 3304 Menara : Gros problèmes

tu peux verifier que tu entre ton username et mot de passe correctement?
username@menara
password

pour tester is les infos sont correctes, tu peux essayer de te connecter sur le site menara pour t'assurer que tu as le bon mot de passe.

Si ca ne marche toujours pas, essaye de reinitialiser ton routeur; a partir de ton routeur, dans la page maintenance, met reinitialiser aux reglages d'usine.

Aussi, assure toi que tu branches la lignes telephonique dans le port adsl et non pas les ports phone.

une derniere chose, si tu es sure de ton branchement, dis nous quels voyants sont allumes sur ton routeur (lesquels restent allumes, et lesquels clignotent)

A toi!

Bonjour tout le monde,

Pour ceux qui ont le meme probleme explique dans ce forum, j'ai trouve une solution pour resoudre le probleme. J'avais aussi le meme probleme (4 à 10 redemarrage en moyenne par jour; des fois plus).

Comme j'ai la tripleplay, cela cause le telephone et la tele de s'arreter a chaque redemarage.

Donc voila ce que j'ai fait:
* telnet 192.168.1.1 (pour acceder au routeur)
* login en utilisant Menara/Menara
* [Menara @ home]$ sup
* [Menara @ sup]$ reboot off

Cela permet de desactiver le redemarrage en cas d'erreur.

Avec cette modification, mon routeur est maintenant en marche depuis plus de 48 heures sans aucun redemarrage.
Si vous verifier les erreur en faisant:
* [Menara @ home]$ sup
* [Menara @ sup]$ event list
Vous trouverez plusieurs erreurs qui auraient du causer un redemarrage mais le routeur n'aura pas redemarrer.

Le seul hic, c qu'il faut refaire cette manipulation a chaque redemarrage manuel.

(NB: je conseil de faire un redemarrage manuel du routeur au moins une fois toutes les 48 heures)

Bon courage a tous et dite moi si ca marche pour vous.

Bonsoir tout le monde,

Pour info, j'ai trouvé la source d'un très gros problème sur le Sagem 3304.
Si en allant dans la page "Etat ligne ADSL" et que vous voyez que vous avez enormement d'erreurs dans "Nombre de HEC" et "Erreurs de CRC" et que le nombre continue de grimper ce qui cause beaucoup de deconnexion; cela est peut etre due à un transfomateur (qui permet d'alimenter votre routeur) defectueux;

Peut etre que beaucoup de gens ne le savent pas, mais l'electricite au maroc est tres instable, et il y a beaucoup de fluctuation ce qui rend votre alimentation defectueuse; les routeurs sont tres sensibles à l'alimentation, et ils deviennent eux meme tres vite instable et cause beaucoup de deconnexion et de redemarrage (voir des fois plus de connexion);

j'ai eu ce probleme deux fois dans le passe (generalement en periode de pluie à cause des champs magnetiques); le routeur c'est mit à fonctionner correctement une fois que j'ai change l'alimentation!!!

J'espere que cela sera utile à certain d'entre vous. Faites un test croisé avec l'alimentation d'un ami.

salam pour moi j MTbox avec le fast 3304 v2 (le noir)et depui 6 mois l'internet ne marche pas j le @ qui cliniote et change en rauge et ca recom en bokle aider moi slvp et pour les 115 c pas la peine de les appeler c un centre d'appele comme les autre au maroc les fifi ne comprinent rien de rien

bonjour tlm

d abord je vous remercie pr ce topic super°interesseant,surtout quand y a manque de solutions de la part de MT,

quand a mon probleme ac mtbox, sa concerne la ligne voip, qui marche pas ;selon le technicien le mot de passe n est pas activé, j ai fait une rélcamaion via l agence et j attends encore la réponse.

je veux savoir est ce que y a qlq 1qu a deja vécu cette situation; y a t il une manipe qu on peut faire:en passe je fait rentrer le mdp et login sa affiche ligne telephonique down= pas enregistré111

Merci d avance

Bonjour le post est un peu Vieux mais je me permet de donner mon avis,voila j'avais le même problème de redémarrage mon routeur fast 3304 j'lavais pris ya un peu plus de deux ans,et j'avais toujours ce problème de redémarrage,un jour l'alimentation (le transformateur 12 volt)four nie avec le pack et tomber en rad,j'ai été obligé d'acheté une nouvelle,j'ai prit un transformateur 12v à 80 dh et depuis tout marche très bien,je le laisse allumé longtemps voir des jours,et aucune interruption,et comme je l'ai dit il est déja assez vieux!!Donc ce que je peux vous conseiller c'est tout simplement de changer l'almimentation par une 12v ,à 2.0 ampère,comme ça il ne chauffe pas trop!!

Bonjour le post est un peu Vieux mais je me permet de donner mon avis,voila j'avais le même problème de redémarrage mon routeur fast 3304 j'lavais pris ya un peu plus de deux ans,et j'avais toujours ce problème de redémarrage,un jour l'alimentation (le transformateur 12 volt)four nie avec le pack et tomber en rad,j'ai été obligé d'acheté une nouvelle,j'ai prit un transformateur 12v à 80 dh et depuis tout marche très bien,je le laisse allumé longtemps voir des jours,et aucune interruption,et comme je l'ai dit il est déja assez vieux!!Donc ce que je peux vous conseiller c'est tout simplement de changer l'almimentation par une 12v ,à 2.0 ampère,comme ça il ne chauffe pas trop!!

Bonjour,
J'ai exactement le même probleme!!
Exactement les memes erreurs, avec les memes marges...
Puisque j'ai la Tv ADSL, ca n'aide pas beaucoup quand tu regarde un match/film/programme sur la tele et que ca redemarre, tu perd facilement 2 min ou plus a chaque fois.
Voici un exemple:
login: Menara
Password:
[Menara @ home]$ sup
[Menara @ sup]$ event list

List of events saved in Flash :
--------<EVENT>----<ANOMALY>--------
3304_300328
DATE (y:m:d) 2009:03:02 TIME (h:m:s) 09:46:59
Time from Boot: 0 days 7 hours 32 mn 23 s
Cause: TASK IS SUSPENDED
Task Name = acfT
Task Id = 0x8373b570
Task Margin = 9768
Vector Num = 0x20
Exception Program Counter = 0x1a060100
Status Register = 0x20270100
Cause Register = 0x2c8a8208
Access Address = 0x7cbf60
Task Name = http
Task Id = 0x837cfc80
Task Margin = 14116
Vector Num = 0x03
Exception Program Counter = 0x8007218c
Status Register = 0x3000ff01
Cause Register = 0x0c
Access Address = 0x00
Action: REBOOT !

--------<EVENT>----<ANOMALY>--------
3304_300328
DATE (y:m:d) 2009:03:02 TIME (h:m:s) 15:14:23
Time from Boot: 0 days 1 hours 1 mn 9 s
Cause: TASK IS SUSPENDED
Task Name = acfT
Task Id = 0x8374f570
Task Margin = 9768
Vector Num = 0x00
Exception Program Counter = 0x00
Status Register = 0x00
Cause Register = 0x04
Access Address = 0x00
Task Name = http
Task Id = 0x836beb60
Task Margin = 8816
Vector Num = 0x03
Exception Program Counter = 0x8007218c
Status Register = 0x3000ff01
Cause Register = 0x0c
Access Address = 0x00
Action: REBOOT !

--------<EVENT>----<ANOMALY>--------
3304_300328
DATE (y:m:d) 2009:03:02 TIME (h:m:s) 19:00:22
Time from Boot: 0 days 0 hours 13 mn 40 s
Cause: TASK IS SUSPENDED
Task Name = acfT
Task Id = 0x8374f2f0
Task Margin = 9768
Vector Num = 0x00
Exception Program Counter = 0x00
Status Register = 0x00
Cause Register = 0x00
Access Address = 0x00
Task Name = http
Task Id = 0x836be8e0
Task Margin = 14168
Vector Num = 0x03
Exception Program Counter = 0x8007218c
Status Register = 0x3000ff01
Cause Register = 0x0c
Access Address = 0x00
Action: REBOOT !
[Menara @ sup]$

Je vais essayer un truc maintenant, et je te fais signe si les resultants sont concluants.
Je vais desactiver le reboot pour voir si cela peut resoudre le redemarage meme en cas d'erreur; qu'est ce que tu en pense?
login: Menara
Password:
[Menara @ home]$ sup
[Menara @ sup]$ ls

O <CMD> trace
O <CMD> reboot
O <CMD> info
O <CMD> cpt
O <CMD> setsup
O <CMD> timer
O <CMD> memory
O <CMD> task
O <CMD> event
[Menara @ sup]$ reboot
USAGE : reboot <on/off>

[Menara @ sup]$ reboot off

Remarque une chose ici, acfT qui est la tache qui bloque et qui cause le reboot n'est meme pas listé dans Supervised Tasks??!!

[Menara @ sup]$ info

Supervision trace : off
Supervision reboot : off
Enable Functions : TIMER MEMORY TASK DSP
Checking Period : 0 mn
Memory value : 100 kbyte
Supervised Tasks : rtp monIf dnsr serd Logger snmp http ftpd wpet usbd osif tmr
s http iTsk AtmHostTsk BmHostTsk tExcTask PstnTask RelayTask SupT
[Menara @ sup]$


Tu me diras s'il y a du nouveau de ton cote.

bonjour,

Toujous le meme probleme de redemarrage; des fois ca marche bien pendant 8-10 heures, et ensuite ca commence a redemarrer toutes les 5 min...

A noter que les redemarrage ne creent pas tous un evenement dans sup->event list (la plupart de redemarrage consecutifs ne se trouve dans aucun log).

Est ce que quelqu'un connait un autre log sur ce routeur ou je peux regarder?

Sur mon routeur Sagem 3304, j'ai deux hp connecte en wifi (les deux ont kaspersky et le scan ne revele aucun virus) et la stb de la tv adsl.
La ligne voip n'est pas encore connecte vu que Maroc Telecom :) on perdu mon mot de passe et la ils doivent faire un reset du mot de passe!!!! j'attend encore.


En attendant mon sagem 3304 n'arrete pas de redemarrer, et ca me fait ch***

Est ce que quelqu'un peut me conseiller un autre routeur compatible avec l'offre triple play (adsl, tv adsl, et voip)??
Apparement le huawei n'est pas de bonne qualite et Maroc Telecom ne le commercialise plus et se concentre sur le sagem 3304.

J'espere que cela relancera un peu la discussion sur ce routeur.

En Plus, ces derniers jours, un autre problème trés génant :

Quand le 3304 ne redémarre pas, la connexion se bloque, seuls les voyants ADSL et Wifi restent allumés
et sur la page "tableau de bord", il ya bien adresse IP mais la liaison est "en négociation" .... et elle le reste jusqu'au prochain redémarrage forcé du routeur.


Maroc telecom lance son offre triple play MTBOX ... Si celle-ci est basée sur ce routeur de m****, je me pose plein de questions ....!!! Sans réponse !!!

je viens de souscrire à l'offre tripleplay de maroc telecom, après 2 semaines de reclamations, mon modem est synchronisé à 5 mega et des fois plus, la télé marche et la voix ip marche nickel. Seul hic, c'est qu'ils ont bridé le debit au niveau de la centrale, donc pas possibilité d'utiliser les 5 megas dediés à la TV et VOIP, il faudra se contenter des 128 k pour internet. Donc je suis obligé de passer au pack superieur malheureusement :( pour beneficier au moins du 512K.

comment vous arrivez a voir ces messages ????????

Salut tt l mde
Merci a vous tous pour ces infos, je vois que le service de maroc telecom est "LAROB", moi j'arrive meme pas a ce connecter avec le 3304 d'un client à moi avec l'ancien modem tous va bien en premier lieu j'essayé de se connecter avec un Mac il me donne que le routeur ne peu pas s'installe sur cet ordinateur et avec un PC sous vista il me donne echec de connection même la clé usb ne voulais pas s'installer il dit manque de driver
alors jusqu'à présent mon client trvail avec son ancien modem en attendant d'aller chez "les expert" de notre agence
merci encore pour vos infos

tu peux expliquer ton probleme exactement?
Est ce que le routeur se connecte a internet ou pas? (je ne parle pas de la connexion entre le routeur et le pc)
Quels voyants s'allument sur le routeur?....

oui voilà
la connexion entre le pc et le routeur se fait avec mais quand j'entre mon login et mot de passe après avoir cliquer sur mise en service il affiche un message d'echec de connexion et quand je part au menu tableau de bord il me donne dans l'etat en négociation et quand même il affiche le débit de la connexion

merci

salut tout le monde moi aussi j'ai le roteur wifi maroc télécom 3304
il marche bien sauf des fois il déconne il me disent verifié s'i la ligne adsl et bronché lol j'ai 2 ou 3 question a poser svp deja d'ou je peux avoir le user voip , et j'aimerais savoir d'ou vous pouvez modifier ses ligne

* [Menara @ home]$ sup
* [Menara @ sup]$ reboot off
pour la tv adsl on ma dit que sa aide a augmenté la vitesse de connection ya une astuce j'aimerais bien qu'on m'explik si c possible biensur

bonjour,
ce forum est tres interessant, j'espere repondre a vos questions en toute clareté:
la voip est un service nouveau a maroc telecom,c'est la telephonie ip oubien la telephonie par internet,en fait,l'internet est le moteur principal pour telephoner,c un service qui rentre dans l'offre MTBOX et qui commence a 300dh ttc y inclu internet,tvadsl et une deuxieme ligne voip,l'appel de cette ligne est gratuit vers tt les fixe maroc telecom 24H/24 et 7j/7.

Merci infiniment pour tes précieuses info;
C trop claire;
OK mé comment je peux utiliser la VOIP: Avec un logiciel sur PC ou avec un téléphone avec carte réseau?
autre question: Moi c fé un ans que j'utilise tv sur adsl est ce j'ai le service VOIP intégré ou je dois payer encore plus pour en bénéficier (Je paye actuellement moins que 300DH).
Cdt.

Bonjour,
pour le service voip,c maroc telecom qui s'encharge de l'activer suite a votre abonnement sur la MTBOX,c a peut pres la meme chose que la TV/ADSL mais avec l'ajout de la voip,mais attention,le débit adsl est partagé,tu vas pas profiter de l'augmentation de la vitesse internet,tu auras juste ce ke t'as demandé auprés de maroctelecom.
pour ce service et aprés l'activation de votre abonnement MTBOX,tu vas branché un appareil telefonique simple analogique sur le port phone du routeur,besoin de rien monsieur,le technicien maroc telecom vas vous entrer les identifiants de la nouvelle ligne voip et ca marche tout de suite!
crdt

lol,de rien ami,merci a toi egalement pour le truc vista,ca marche tres bien maintnt,voila mon msn pour plus de collaboration: trust.maroc@hotmail.fr