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Problème active X sur MAC OS x

Dernière réponse le 23 fév 2009 à 15:08:19 Océana, le 23 fév 2009 à 10:08:30 
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Bonjour, Je possède un mac OS X depuis peu, j'ai rentré mon imprimante sans problème (DCP-585CW), mais celle ci offre la possibilité d'accéder sur le site de Brother à "créative center" (carte de visite, calendriers ect..) . Pour accéder à ces programmes fort intéressants, il faut télécharger active pour mac, ce que j'ai fait. le téléchargement a réussi, j'ai le logo sur mon bureau, mais je ne peux accéder à l'ouverture !!! Que faire ???

Configuration: Mac OS X
Safari 525.27.1

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UnGrAndPrInCe, le 23 fév 2009 à 11:25:37

Bonjour,
Que veut tu dire par " Je ne peux accéder a l'ouverture " ?
Est ce que le logo est sous forme de disque blanc ou as tu le logo de l'application ?
As tu un message d'erreur ou une réaction ?

   
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Océana, le 23 fév 2009 à 12:18:06

J'ai le logo normal représentant une imprimante et son papier dans le dossier application, avec pour nom : Brother créative center.appl, si je clique dessus rien ne se fait mais il n'y a pas non plus de message d'erreur. Au début j'avais mis ce logo dans le dock, il sautait et c'est tout ????? bizarre non ?

   
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UnGrAndPrInCe, le 23 fév 2009 à 13:38:53

As tu bien télécharger l'application sur le site officiel.
Même si la réponse st oui, essaye de le retélécharger ou de trouver une version sr un autre site.
Après le téléchargement, normalement l'application est dans une image disque.
Que tu dois décompresser dans ton dossier application.
Suite a cela, ton application dois ce lancer correctement.

Peut tu me donner le lien de l'application que tu veux télécharger pour que je puisse mieux t'aider ?

   
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7

Océana, le 23 fév 2009 à 13:53:32

J'ai déjà dézippé, cette manip m'ouvre le logo puis le reste ne vient pas, j'ai recommencé un certain nombre de fois sans succès, J'ai demandé à mon beauf, un pro du mac qui a travaillé à distance sur mon ordi mais nous n'avons pas trouvé de solution, relancer le disque de l'imprimante ne servirait à rien puisque l'application est sur le site de Brother !!!!!!!!

   
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8

Océana, le 23 fév 2009 à 13:56:31
   
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4

lio.mar, le 23 fév 2009 à 13:41:05

Hello,
tu as dus changer par erreur le nom de ton extension, ce n'est pas .appl mais .app sans le L change et redonne moi des nouvelle, sinon j'ai un tas d'autre solution.

A bientôt

   
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Océana, le 23 fév 2009 à 13:48:42

Bonjour, faute de frappe de ma part c'est bien app

   
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lio.mar, le 23 fév 2009 à 13:49:41

Hello,

alors mnt cela devrait marché ?

a bientôt

PS: tâche de ne pas oublier les formules de politesse

   
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Océana, le 23 fév 2009 à 14:04:03

Ca ne marche toujours pas puisque la faute de frappe était dans le post, désolée pour la politesse mais je pense avoir dit bonjour à mon nouvel interlocuteur Lio !

   
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 Océana, le 23 fév 2009 à 15:08:19

A priori Le logiciel ArcSoft Print Creations 2.5 proposé par Brother ne fonctionnerait que sur windows. Dans "comment ça marche" il n'est guère question de Mac ... Je suis allée faire un tour dans les plugs in et je n'ai rien trouvé qui concerne ce que j'ai téléchargé.

   
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