Salut. Une solution bête, regardez dans une autre prise et placer les fils au mêmes endroits.
ATTENTION ! Faites celà hors tension, risque d'électrocution.

OK. Vous devriez avoir trois fils : un bleu (le neutre), un jaune/vert (La terre) et un rouge ou un noir (La phase) ?

Je veut savoir comment ça fonctionne et comment les branchez ensemble
merci

Ben la!
Le courant électrique arrive chez vous par la phase et le neutre depuis EDF ou ailleurs. la terre est utilisée pour la protection des personnes.
Un "disjoncteur différentiel" placé en tête du tableau électrique en coupe le courant quand une différence apparait entre la phase et le neutre. Ce qu'il se produit si quelqu'un touche un fil dénudé, par exemple.
Pour le raccordement, sur une prise 16A (à trois point), la borne qui sort vers l'extérieur est celle de la terre. Pour les deux autres fils (Noir ou Rouge et Bleu), ça se complique car il n'y a pas vraiment de normes.
C'est pour celà que je vous disais de regarder dans une autre prise pour faire avoir le même cablage.
Celà vous aide t'il ?

En y allant doucement et calmement, ce n'est pas très dur de brancher une prise.

Mais si vous n'êtes pas sur de vous, ne prenez pas de risque inutiles.

bonne soirée à vous

Moi j'ai un fil gris, noir, jaune et vert, et Marron et je ne sais pas faire les branchement qui peut maider svp ?