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Dell graveur

Dernière réponse le 2 oct 2009 à 13:22:27 haykel, le 22 fév 2009 à 10:03:04 
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Bonjour,
j'ai acheter un ordinateur portable dell studio 1535, qui contient un graveur dvd "optiarc DVD + -RW AD-7640S".
le probleme est : lorsque j'utilise nero pour graver des cd ou bien des dvd vierge, un msg s'affiche que je doit inserer un cd ou dvd vierge, et a un certain moment un autre message s'affiche que le cd ou dvd est entrain d'etre formater puis le premier msg s'affiche de nouveau.
Alors est ce que c un probleme de materiel cad que le graveur qui est dans mon portatif n'est qu'un lecteur et n'ont pas un graveur ou bien que le graveur n'accepte que des cd ou dvd de marque precis.
Aider moi a resoudre ce probleme.

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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Arthur, le 19 jun 2009 à 18:17:33

J'ai le même problème,
L'assistance gratuite de Dell m'a dit (après m'avoir fait graver deux DVD de 700Mo) que mon graveur fonctionnait parfaitement, et que c'était un problème logiciel...

L'assistance logiciel a voulu me facturer le "dépannage" (sur un matériel neuf!!!) entre 60 et 100€...

Le graveur de DVD dell grave des DVD de capacité égale à un CD...

Quelqu'un a-t-il résolu un problème similaire, et comment?

   
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jghgi, le 9 sep 2009 à 18:24:28

Moi c pareil ta d new

   
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gigi, le 2 oct 2009 à 07:22:32

J'ai le meme probleme, chez dell aussi ,l'assistance m'a fait ouvrir la machine neuve de 8 jours!! m'a fait debrancher le graveur et rebrancher pour finir par me dire que c'etait logiciel et non materiel ret voulait me facturer de 50 à 200 euros pour faire venir un technicien pour reinstaller vista!!! je l'ai fait moi meme et cà marche plus d'ouverture inopinée du graveur

   
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Arthur, le 9 sep 2009 à 18:28:41

Pas de nouvelle!
EN TOUT CAS, JE DÉCONSEILLE FORTEMENT LES PORTABLES DELL!!

   
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legarsjeff, le 13 sep 2009 à 00:40:08

J'ai le même problème avec ce graveur mais sous fujitsu siemens

Sous windows les soft de gravure me permettent pas de graver des ISO mais sous linux si ....... avec brasero sous ubuntu ça aller au poil.

Donc oui c'est surement d'ordre logiciel voir même au niveau du firmware

   
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 ekim55, le 2 oct 2009 à 13:22:27

Bonjour,
Regarde dans CD\DVD --> http://support.dell.com/... L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

   
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