Je doit payer des frais de résiliation ?


sa fait deux mois seulement que j'ai reçu une lettre pour me dire que je changeais de fournisseur

Télé2 est effectivement devenu SFR, mais dans la logique cela n'a en rien changé votre abonnement, ni les conditions dans lesquels il a été souscrit... Ils n'ont donc pas le droit de vous faire payer de résiliation si cela ne faisait pas parti du contrat initial !
Regardez votre contrat où les informations de résiliation sont indiquées (notamment au niveau des dates anniversaire de contrat), leur adresse y est également inscrite.

Vous devez leur envoyer une lettre avec AR leur signifiant votre désir de résilier le contrat un mois avant cette date anniversaire (qui correspond en fait à la date de souscription), à moins que cela fasse plus d'un an d'ancienneté, auquel cas, vous pouvez résilier à tout moment (sauf indication contraire mais cela reste très rare).

Cependant, si vous souhaitez changer de fournisseur d'accès internet (FAI), votre nouvel opérateur devrait se charger lui même de la résiliation, ce qui simplifie amplement les démarches administratives pour vous...
Bon courage,

Cordialement. Loin d'être une pro de l'informatique, mais si je peux appor­ter ma petite contribution...