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Install.log ne s'ouvre pas

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sokar!!! Messages postés 513 Date d'inscription mardi 27 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2006 - 12 nov. 2004 à 18:45
 towmas - 18 juil. 2009 à 16:59
bonsoir tout le monde!
j'ai un petit probleme et j'aurais bien aimé que quelqu'un m'explique.
je suis sur W2K
PC: dell inspiron510m
mon probleme est simple, je ne peux pas desinstaller certains logiciels.
je passe par panneau de config/ ajout suppression de programmes/ je clik sur le programme a shooter et on me dit:
could not open INSTALL.LOG files

hein??
je pense pas que se soit trop grave mais si on pouvait m'expliquer comment bla bla bla ca serait cool.
merci

z qui veut dire zokar!!!!
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23 réponses

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Réponse 1 / 23
hourrrah Messages postés 6915 Date d'inscription lundi 27 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2005 504
13 nov. 2004 à 20:21
Re...Sokar,
On dirait qu'il y a du keylogger, derrière tout ça...
Une manip. de contournement:
Aller dans le dossier où est le fichier install.log du programme et le copier dans la racine de c: (le dossier c:\)...Le choix n'est justifié que par des motifs de simplicité d'écriture du chemin.
Relever le chemin du fichier unwise.exe (ou unwise32.exe) qui est l'exécutable de désinstallation..
Et lancer la désinstallation à partir de démarrer .. exécuter...en tapant:
"C:\program files\...\...\unwise.exe (ou unwise32.exe)" c:\install.log

Me tenir au courant.
Cordialement  et @+ 
Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.
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Réponse 2 / 23
sokar!!! Messages postés 513 Date d'inscription mardi 27 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2006 7
12 nov. 2004 à 19:32
euh je voulais aussi signaler que ce PC ne fait pas parti d'un quelconque reseau.
a plus!

z qui veut dire zokar!!!!
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Réponse 3 / 23
sokar!!! Messages postés 513 Date d'inscription mardi 27 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2006 7
13 nov. 2004 à 09:52
hum hum!
on appelle ca un grand moment de solitude!!!
ahahahah
::--)))

z qui veut dire zokar!!!!
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Réponse 4 / 23
hourrrah Messages postés 6915 Date d'inscription lundi 27 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2005 504
13 nov. 2004 à 10:39
salut sokar!!!,
Ton process de désinstallation est out pour le programme en question...Le désinstallation renvoie sur un fichier install.log qui est corrompu ou verrouillé.
Plusieurs solutions:
1) la même tentative mais en mode sans échec
2) utiliser les freewares regcleaner (onglet menu désinstallation) ou suppress plus...

Cordialement  et @+ 
Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.
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Réponse 5 / 23
sokar!!! Messages postés 513 Date d'inscription mardi 27 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2006 7
13 nov. 2004 à 10:46
salut hourrah.
je vais essayer en mode sans echec. merci pour la precision a propos de ce fichier. je te tiens au courant.
merci

z qui veut dire zokar!!!!
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Réponse 6 / 23
sokar!!! Messages postés 513 Date d'inscription mardi 27 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2006 7
13 nov. 2004 à 10:52
bon je viens de tester en mode sans echec mais prrrrrout!!!
je vais essayer regcleaner. mais c'est quoi? un freeware?

z qui veut dire zokar!!!!
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Réponse 7 / 23
hourrrah Messages postés 6915 Date d'inscription lundi 27 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2005 504
13 nov. 2004 à 11:02
re.. Zokar,
Un freeware, c'est, en simplifiant, un logiciel libre de droits...par opposition, en simplifiant, à un shareware qui suppose un achat du droit d'utilisation, à l'issue, par exemple, d'une période d'essai...

Cordialement  et @+ 
Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.
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sokar!!! Messages postés 513 Date d'inscription mardi 27 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2006 7
13 nov. 2004 à 11:16
merci pour la precision.
ok j'ai installé regcleaner. en effet il m'affiche la liste de mes logiciels mais ils ne desinstalle rien du tout. il le supprime de sa liste mais il est toujours present dans ajout suppression de programmes et il me dit toujours could not open install.log file.

??????

z qui veut dire zokar!!!!
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sokar!!! Messages postés 513 Date d'inscription mardi 27 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2006 7
13 nov. 2004 à 11:49
si j'ai bien compris regcleaner sert a supprimer les clefs de registre (waw quelle perspicacité)
une fois ces fameuses clefs effacees je fais quoi?
je supprime manuellement le dossier du programme que je veux shooter?

z qui veut dire zokar!!!!
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Réponse 10 / 23
hourrrah Messages postés 6915 Date d'inscription lundi 27 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2005 504
13 nov. 2004 à 11:54
re...sokar,
Si, dans regcleaner, tu l'as coché dans l'écran "onglet désinstallation", que tu as cliqué sur désinstallation...et qu'il n'est plus dans la liste, c'est qu'il est désinstallé...
Pour enlever ce qui subsiste dans ajout-supp parce qe c'est foireux, il faut utiliser regedit...
Faire une recherche par rapport à ce programme...et supprimer...
Avant, vois.. cependant, si suppress plus en trouve encore qqch.
Suppress Plus téléchargeable à:
http://www.framasoft.net/article1324.html

Tiens-moi au courant.
Cordialement  et @+ 
Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.
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sokar!!! Messages postés 513 Date d'inscription mardi 27 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2006 7
13 nov. 2004 à 11:57
ok je vais voir c tout de suite. en tout cas merci c'est cool.

z qui veut dire zokar!!!!
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Réponse 12 / 23
sokar!!! Messages postés 513 Date d'inscription mardi 27 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2006 7
13 nov. 2004 à 12:11
euh en fait avec regcleaner, quand je desinstalle le programme en question il me dit encore could not open install.log file.
pffff!!!!!

z qui veut dire zokar!!!!
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hourrrah Messages postés 6915 Date d'inscription lundi 27 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2005 504
13 nov. 2004 à 12:23
re.. sokar,
Regcleaner bute sur le même problème... C'est logique...
Il est vraisemblable que Suppress Plus aura le même problème...
Essaie néanmoins...
L'installation de ce programme s'était passée normalement ?

Cordialement  et @+ 
Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.
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Réponse 13 / 23
sokar!!! Messages postés 513 Date d'inscription mardi 27 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2006 7
13 nov. 2004 à 12:25
a ce que je me rappelle oui. cela dit ca me fait la meme chose pour plusieurs logiciels.

z qui veut dire zokar!!!!
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hourrrah Messages postés 6915 Date d'inscription lundi 27 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2005 504
13 nov. 2004 à 15:48
Re..sokar,
Ben.. tu as ça pour toutes les appli. qui comportent dans leur procédure d'installation-désinstallation un fichier install.log
Un coup de l'administrateur système... peut-être...

Cordialement  et @+ 
Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.
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Réponse 14 / 23
sokar!!! Messages postés 513 Date d'inscription mardi 27 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2006 7
13 nov. 2004 à 18:07
mouais en fait l'administrateur c'est moi. et je me rappelle pas avoir fait un truc du genre. ou alors je vais pas bien du tout! :-)
de toutes facons j'ai que des problemes avec ce pc. je me demande si je vais pas remettre XP dessus. histoire de voir comment il reagit.
pasque avec 2000 je me tape ecran bleu sur ecran bleu. ca me gonfle.
en tout cas je te remercie d'avoir essayé. bonne continuation.
bye

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Réponse 15 / 23
sokar!!!
14 nov. 2004 à 20:50
salut!
alors je vais t'expliquer ce que je viens de faire et si tu pouvais me dire ou je me trompe ca serait sympa parceque la je pige pas bien.

je clik sur demarrer, executer, cmd. la fenetre s'ouvre et je tape:
" c:\program files\ ...\ ...\ unwise.exe" (qui est en effet le chemin du fameu unwise)

la reponse est: "c:\program n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe un programme executable ou un fichier de commandes.




hein?????

z qui veut dire zokar!!!!
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Réponse 16 / 23
sokar!!! Messages postés 513 Date d'inscription mardi 27 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2006 7
14 nov. 2004 à 20:54
je pense que c'est la que je me goure:
je cite: " Aller dans le dossier où est le fichier install.log du programme et le copier dans la racine de c: (le dossier c:\) "

euh desolé mais prrrout!! :-))))

z qui veut dire zokar!!!!
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Réponse 17 / 23
hourrrah Messages postés 6915 Date d'inscription lundi 27 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2005 504
14 nov. 2004 à 23:44
re...sokar,
Isole le fichier install.log.. Un copier-coller à partir du dossier où il est pour le mettre dans le dossier c:\
La commande
"C:\program files\...\...\unwise.exe" c:\install.log
est à passer directement à partir de exécuter (sans faire un cmd), en indiquant (évidemment) le chemin exact de unwise.exe au lieu des \...\ et en mettant vraiment les guillemets.
Solution sans risque.. mais également sans garantie de réussite... Il s'agit de donner à unwise un lien direct vers install.log

Cordialement  et @+ 
Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.
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Réponse 18 / 23
sokar!!! Messages postés 513 Date d'inscription mardi 27 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2006 7
15 nov. 2004 à 06:58
ok merci. j'essaye ca ce soir. merci

z qui veut dire zokar!!!!
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Réponse 19 / 23
sokar!!! Messages postés 513 Date d'inscription mardi 27 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2006 7
15 nov. 2004 à 18:04
salut!
j'ai bien essayé mais malheuresement c'est toujours le meme message...
grRrRrRrRrR

merci pour l'aide.

z qui veut dire zokar!!!!
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Réponse 20 / 23
hourrrah Messages postés 6915 Date d'inscription lundi 27 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2005 504
15 nov. 2004 à 20:23
Re.. sokar,
J'y croyais très moyennement...
Fais-tu régulièrement des scans correctifs anti-spywares..?
..parce qu'il y a clairement malfaisance..dans le comportement vicié de ton système
Utilise les 2 free complémentaires Spybot s&D et ad-aware SE
D'abord Spybot téléchargeable à l'adresse:
http://download.com.com/3000-2144-10194058.html?tag=lst-0-1

Tiens-moi au courant.
Cordialement  et @+ 
Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.
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