Il faut appeler Packard Bell qui vous fera payer 80 euros, pour obtenir les cédéroms Masters, bien que la loi leur interdise, car ils ont l’obligation de fournir les cédéroms avec le matériel et non pas à demander aux clients de les fabriquer eux-mêmes. De ce fait, Packard Bell, jour sur les mots en réalité, ils ne vous font pas payer 80 les cédéroms, mais 3 ans de garantie matérielle.
Il pose cela comme obligation pour vous envoyer les cédéroms Masters, en appelant bien évidemment sur un numéro de téléphone surtaxé. Avec un discours préformaté: Vous êtes un client privilégié et bla bla bla….
Si vous leur écrivez en Recommandé avec A.R, pour exiger les Cédéroms Masters qui n’étaient fournis avec le matériel, ils devraient finir pour vous les envoyer.
Ou alors vous pouvez aussi avoir à faire à un groupe de personnes, peut aimable, facilement irritable, imbues d’elles-mêmes. Il faut donc leur parler non pas avec respect, mais soumission.
Pour éviter de vous faire engueuler, lancer une recherche sur leur forum, passez au moins une heure entière à chercher la réponse à votre question.
C’est un forum privé, il faut être inscrit pour y avoir accès, même pour lire, la particularité, c’est que ce sont des employés ou ex, de Packard Bell, et qu’ils ont stocké que leur site tous les cédéroms masters. Ne lancez aucune polémique, resté neutre, car vous avez de ces petits apparatchiks.
Même le nom de leur site en dit long:
http://veuvenoire7.keo.in/forum/register.php
Accessoire disque dur packard bell
