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Problème pour désinstaller F-SECURE ANTIVIRUS

Dernière réponse le 14 fév 2009 à 16:21:24 cooki3, le 14 fév 2009 à 13:49:40 
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Bonjour,
Lorsque j'ai eu Internet, on m'a proposé l'anti-virus F-SECURE, gratuit pendant 2 mois ; j'ai acceptée bien entendue mais maintenant que la date est expirée, je ne peux plus le desinstaller (à présent, je souhaite utiliser avast : gratuit, pratique et performant → je l'utilise sur un autre ordinateur ^^)
Alors, n'étant pas une pro en informatique, je viens vous demander de l'aide.
• J'ai déja essayé de supprimer le programme dans Ajout/suppression des programmes
• J'ai déja essayé de supprimer le programme avec Ccleaner et Regcleaner (ouioui, je me suis renseignée sur les solutions possibles. J'ai essayée chaque procédure, qui était expliquée dans les sujets, trouvés sur internet...et pourtant, je suis en train de vous appeller à l'aide sur ce forum ^^)
L'anti-virus est toujours dans Program Files :'(
Que faire ?

Merci de votre attention :)

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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toptitbal, le 14 fév 2009 à 13:51:32
   
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2

cooki3, le 14 fév 2009 à 13:57:08

WOW ! Quelle rapidité ^^

Merci beaucoup !!!
Mais juste une petite question, sur le site donné, il est indiqué "Remarque : Cette opération entraîne la suppression du dossier dans lequel le logiciel F-Secure était installé. Par conséquent, vous ne devez pas exécuter cette procédure si votre répertoire d'installation est Mes documents, Program Files ou un autre dossier similaire." O_O
C'est à dire ? TOUT le dossier program files va etre supprimer ? TOUT les documents de l'ordinateur ?

   
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3

cooki3, le 14 fév 2009 à 14:05:12

Ah ! et encore quelque chose que je ne comprend pas ^^"
Produit client et produit serveur f-secure : quelle est la différence ?
Je trouve 2 types de dossiers f-secure : f-secure management et l'anti virus...
Merci :)

   
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4

cooki3, le 14 fév 2009 à 14:13:57
  • +1

Ca ne marche toujours pas...et je n'ose pas faire ce que me dit le site ; y a-t-il des risques ? (comme supprimer totalement un dossier important :o)

   
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5

cooki3, le 14 fév 2009 à 14:22:22

HEEEEEEEEEEEELP :'(

   
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6

cooki3, le 14 fév 2009 à 14:29:53

Bon, je vois.
Je dois me débrouiller avec ce site.
Je vais essayer mais ce n'est pas ce que j'attendais...

   
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cooki3, le 14 fév 2009 à 14:38:35

Bon, je retente un coup, en espérant que quelqu'un me réponde cette fois ! :)
Lorsque sur le site donnée, il est indiqué "Remarque : Cette opération entraîne la suppression du dossier dans lequel le logiciel F-Secure était installé. Par conséquent, vous ne devez pas exécuter cette procédure si votre répertoire d'installation est Mes documents, Program Files ou un autre dossier similaire.", cela signifit que je dois déplacer le dossier f-secure...MAIS OU ? o_O


Merci

   
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8

cooki3, le 14 fév 2009 à 14:59:43
  • +1

Je vous en suppliiiiiiiiie ! L'antivirus f-secure ralentit mon ordinateur, et cause de nombreux problemes !! :'(

   
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9

jean-claude59, le 14 fév 2009 à 15:28:35
  • +1

Redémarrer ton pc

   
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10

cooki3, le 14 fév 2009 à 16:05:17

J'ai reussie ! J'ai malgré tout tenté de faire comme indiquait le site ; j'avais peur que cela puisse supprimer tout le dossier program files mais en fait pas du tout !! Avast peut, à present, effectuer son travail tranquillement !
Merci à tous...du moins, à toptitbal :)

   
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11

 jean-claude59, le 14 fév 2009 à 16:21:24

C'est bon

   
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