Bonjour,
Bon j'ai un petit souci, mon portable m'annonce lorsque je l'allume que mon code pin est erroné. Je comprend pas tout ça, pour la petite histoire j'ai mon portable toujours sur moi, personne ne peut donc y toucher hormis moi.
C'est un samsung SGH 950. Donc même s'il s'était allumé durant un moment où il était dans ma poche, aucune touche n'aurait pu être pressée.
J'ai donc depuis pas mal de temps cette carte sim (2 ans et quelques mois) et j'ai malheureusement perdu l'entourage de la carte sim, donc plus d'accès au code puk.. de quelques manières que ce soit.
J'aimerais donc savoir s'il existe un recours autre que celui de devoir appeler le service clientèle. Un recours tel que l'acquisition du code puk sur Universal Mobile.
Car effectivement je suis chez universal mobile. Ou est-ce-que l'envoi d'un code puk se fait par le biais du site bouygues ?
Car j'aimerais sincèrement évité de payer une fortune pour qu'on me fasse tourner en rond pendant 45 minutes pour ponctuer sur le fait que je doives faire ceci ou cela..
Donc si quelqu'un sait s'il y a un recours je suis preneur car j'ai grandement besoin de mon portable dans ma vie.
Et s'il n'y a pas de recours peut-il m'expliquer la "méthode" qu'envisage UM dans ce genre de cas..
Merci par avance.
