Bonjour,
J'appelle souvent vers les USA, et relativement longtemps, j'avoue, puisque j'ai un forfait soit-disant illimité vers ces pays là. Donc, comme tout utilisateur ayant des personnes chères là bas, j'appelle souvent et pendant une certaine durée le même numéro.
Il semblerait toutefois que cela ne soit pas du goût de Neuf, puisque je viens ce matin de recevoir une "mise en demeure" pour, je cite, "utilisation ininterrompue du service par le biais notamment d'une composition automatique et/ou en continu de numéros sur la ligne" (j'aimerais bien comprendre en quoi ils peuvent dire que l'utilisation est ininterrompue, alors que je travaille quand même dans la journée !)
Alors là, j'avoue ne rien comprendre ... j'ai une offre de téléphonie illimitée sur les fixes aux USA, est-ce parce que j'appelle toujours le même numéro que je reçois cette lettre ?? (en clair, dois je diversifier les numéros appelés pour les satisfaire ?) ou est-ce que j'appelle trop longtemps la personne concernée ? (dans ce cas, que veut dire le terme illimité, si un appel de 2 ou 3 heures par jour est trop long ?).
Bien sûr, cette lettre est accompagnée d'une belle menace me disant qu'ils se réservent le droit de résilier mon forfait et de facturer les appels au tarif en vigueur (lequel d'ailleurs ??).
Bref, j'avoue ne rien comprendre du tout.

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