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Problème d'installation d' IE7-IE8

Dernière réponse le 10 avr 2009 à 18:20:30 cbar218, le 10 fév 2009 à 14:33:45 
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Bonjour,
onjour,

depuis hier j'ai un problème avec IE7. comme il ne voulait plus s'ouvrir, je l'ai désinstallé puis ai voulu le réinstaller mais l'installation se met en echec. je suis sous XPsp3, je rencontre le même problème avec IE8. j'ai suivi les indications de microsoft pour tenter d'éliminer les problèmes liés à l'installation mais rien n'y fait. IE6 fonctionne mais je ne suis pas tranquille. Je poste un rapport Hijacthis au cas où ... ( je me sers essentiellement de FF3 mais j'ai besoin d IE pour accéder au portail d'un fournisseur )

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:52:18, on 10/02/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
C:\WINDOWS\FixCamera.exe
C:\WINDOWS\tsnp2std.exe
C:\WINDOWS\vsnp2std.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
D:\mes programmes\Comodo\Firewall\CPF.exe
D:\mes programmes\Comodo\Firewall\cmdagent.exe
C:\Program Files\Hercules\Hercules WiFi Controller Software\WiFiCtrl.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgnsx.exe
C:\Program Files\AVG\AVG8\avgcsrvx.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
D:\telechargement Firefox\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [FixCamera] C:\WINDOWS\FixCamera.exe
O4 - HKLM\..\Run: [tsnp2std] C:\WINDOWS\tsnp2std.exe
O4 - HKLM\..\Run: [snp2std] C:\WINDOWS\vsnp2std.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "D:\mes programmes\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [COMODO Firewall Pro] "D:\mes programmes\Comodo\Firewall\CPF.exe" /background
O4 - HKLM\..\Run: [WiFiCtrl] C:\Program Files\Hercules\Hercules WiFi Controller Software\WiFiCtrl.exe min
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2iexp.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2iexp.dll
O9 - Extra button: Créer un Favori de l'appareil mobile - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un Favori de l'appareil mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase6662.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgpp.dll
O18 - Protocol: Skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - C:\WINDOWS\SYSTEM32\avgrsstx.dll
O23 - Service: AVG Free8 E-mail Scanner (avg8emc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
O23 - Service: AVG Free8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Comodo Application Agent (CmdAgent) - COMODO - D:\mes programmes\Comodo\Firewall\cmdagent.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
End of file - 6555 bytes

Configuration: Windows XP sp3
Firefox 3.0.6

Meilleures réponses pour « problème d'installation d' IE7 IE8 » dans :
Installer Internet Explorer 7 sur XP SP3 VoirInternet Explorer 7 (IE7) ne s'installe pas quand le Service Pack 3 (SP3) est installé. Il est donc préférable d'installer le SP3 après IE7. Si le SP3 est dejà installé, voici la modification qu'il faut faire: Menu Démarrer > Exécuter >...
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1

cbar218, le 10 fév 2009 à 20:24:32

Ps j'ai comodo comme firewall même en le fermant l'installation échoue

   
Répondre à cbar218

2

cbar218, le 11 fév 2009 à 11:56:19
  • +2

Ce qui bloquait c'était AcrobatReader9

   
Répondre à cbar218

6

Sagit_verso, le 1 avr 2009 à 23:38:16

Bonjour,
J'ai désinstallé IE 7 pcq il ne fonctionnait pas bien. On m'avait dit qu,'il fallait supprimer la 1ière installation pour en installer une autre. Je suis sur SP3 windows 86 fr.
Le téléchargement s'est fait correctement mais l'installation est allée à temp. Je ne peux pas l'enregistrer ailleurs.
Internet ne fonctionne plus du tout.
Quoi faire
Merci

   
Répondre à Sagit_verso

7

cbar218, le 2 avr 2009 à 07:37:49

Bonjour Sagit_verso,
tu dis " Je suis sur SP3 windows 86 fr. " c'est quoi "windows 86 fr" ?.

   
Répondre à cbar218

8

Sagit_verso, le 10 avr 2009 à 17:28:15

Bonjour,

Le 86 est ce que je vois quand je veux identifier mon iordi et le système. Je ne suis pas claire pcq je ne connais pas les lermes d'informatiques. Je sais juste écrire en français et essayer de faire comprendre aux informaticiens ce que je veux dire.
J'avais un logiciel pirate et j'ai eu l'avantage d'avoir une licence de Microsoft, mais j'ai pris Framework et Open Office.
Comme explication, j'ai déjà vu mieux.

Bye,

Sagit_verso

   
Répondre à Sagit_verso

3

mcjan, le 12 fév 2009 à 00:32:24

Bonsoir

J'ai eu exactement le même problème dans la même configuration,voici comment je l'ai résolu:

tu cliques sur "démarrer" puis "exécuter" et tu rentres la commande:

%windir%\ie7\spuninst\spuninst.exe , fais un copier coller, c'est plus simple ,puis OK et tu suis.

Ceci désinstalle IE7 et surtout remet "au propre" toutes les entrées de la base de registre concernant IE7


Si avant d'avoir installé IE7 tu avais IE6 tu vas probablement te retrouver avec IE6. Sinon ou si l'instal de IE7 n'avait pas sauvegardé l'ancienne version tu te retrouveras sans navigateur IE.


Après ça, j'ai vérifié .Internet explorer refonctionnait parfaitement.Je n'ai pas controlé, mais je pense être revenu
sur IE6.

Puis je suis allé dans ''démarrer'' '' tous les programmes'' et j'ai cliqué sur windows update.

J'ai effectué les mises à jour

Tout s'est déroulé normalement,ainsi que l'installation de IE7 .

Internet explorer fonctionne maintenant bien avec IE7 et xp sp3.

bon courage

   
Répondre à mcjan

9

Sagit_verso, le 10 avr 2009 à 17:50:30

Bonjour,

Présentement, je suis sur la version 6. Quand je vais voir quelle est la version dans "au sujet de I.E. je reçois la réponse qu'il y a une erreur et on ne peut me donner la version.

J'ai downloadé I.E. 7 comme mise à jour de la version 6. J'ai été capable de l'enregistrer, mais pas de l'installer.
Je ne peux pas aller dans mes documents pour essayer de l'installer. les documents ne répondent pas.

Je pensais que je n'avais pas le logiciel "Install" je suis allée le chercher mais ça ne donne rien. Où je suis allée le chercher, je ne le sais plus.

Je peux me servir de Firefox, mais tout ce qui a trait a I.E. ne fonctionne pas bien.

J'ai essa«yé ta façon de désinstaller I.E.7 et ça n'a pas marché. Je n'ai pu suivre les instructions, il n'y avait plus rien.
Je suis allée dans DIAL-A-FIX et je n'ai pas eu de résultats.

Merci quand même.
J'essaie de trouver une réponse à ma question, mais il semble qu'il n'y en a pas.

   
Répondre à Sagit_verso

10

 cbar218, le 10 avr 2009 à 18:20:30

Quand tu démarres IE, pour voir la version que tu utilises, clique sur le point d'interrogation de la barre d'outils et " à propos d'internet explorer "
ensuite demarre "windows update" pour mettre à jour ton poste (clique sur rapide ) => recherche des mises à jour pour votre ordinateur => accepte toutes les mises à jour de sécurité. ensuite vérifie les mises à jour logiciels
normalement windows update devrait te proposer d'installer IE8 .

   
Répondre à cbar218

4

cbar218, le 12 fév 2009 à 07:53:20

   
Répondre à cbar218

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cbar218, le 12 fév 2009 à 08:00:32

J'avais désinstallé IE7 de ce côté il n'y avait pas eu de problème. je ne pouvais plus l'installer parce qu'il y avait un conflit avec AcrobatReader9. ( c'est suite à l'installation de ce programme que j'avais rencontré un problème avec IE7)
j'étais bien revenu sous IE6. Après avoir nettoyé la base de registre j'ai installé IE8 sans problème.
par contre j'ai réinstallé la version8 d'AcrobatReader pour installer la suivante, j'attendrai qu'elle soit débuguée.
merci pour ton aide
à+

   
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