Re,

salut,

bizarre cette affaire, normalement ccleaner n'efface pas les message de boite emails.

Tente peut-être le coup avec ça :

>>>http://www.datarecoverysoftware1.com/...

@+ Quand un problème a une solution rien ne sert de s'inquiéter
                     ---------------------------------
Quand il n'y a pas de solution, s'inquiéter n'arrange rien.

Re,

concernant la question en fin de message, il n'y a pas lieu de l'enlever de ton bureau, au contraire, il nettoie les fichiers temporaires de Windows (cookies , logs ..........) dont tu n'a pas besoin , donc n'hésites pas à l'utiliser , tu ne risques rien .

tuto >>>http://www.malekal.com/tutorial_CCleaner.php

@+ Quand un problème a une solution rien ne sert de s'inquiéter
                     ---------------------------------
Quand il n'y a pas de solution, s'inquiéter n'arrange rien.

Merci GUEG de m'avoir répondu aussi vite
je vais suivre ton conseil et le laisser sur mon bureau
encore tous mes remerciements bonne fin de journée

Toutes mes excuses je n'avais pas vu que tu m'avais envoyé deux messages
je suis allée comme tu me l'as conseillé sur datarecoverysoftware.
effectivement il est noté logiciel de récupération d'incrédimail
mais après je t'avoue que je ne sais plus quoi faire je te précise que je suis néophyte et que je m'accroche
pour persévérer.
peux-tu me dire pourquoi en fin de journée il y a tant de fichiers dans ccleaner et faut-il systématiquement lancer
le nettoyage pour tous?
je sais que je passe un peu du coq à l'âne.
je vais lire le tutorial que tu m'as envoyé
en attendant je vais essayer de ne pas m'inquiéter car ça n'arrange rien comme dirait une certaine personne
@ + GUEG je vais essayer de mieux comprendre ce qui est indiqué sur data....

J'ai oublié de te préciser que j'ai reçu deux messages que je n'arrivais pas à ouvrir
j'ai essayé plusieurs options et en définitive je les ai supprimés.
après j'ai fait un test qui a détecté 4 infections j'ai reussi à en supprimer 3 mais il en reste1
Rogue.Eorezo
comme tu avais l'air surpris j'ai pensé que ccleaner n'était peut être pas responsable de mon problème
@ +

Bonsoir GUEG merci de suivre mon dossier
je viens de faire un examen complet avec Malwarebytes ... plus aucune infection ouf! enfin une chose de
solutionnée
j 'ai comme tu me l'as conseillé ouvert le logiciel data recovery dont copie 1ère page ci-dessous :

Logiciel de Récupération d'IncrediMail

IncrediMail est un agent d'utilisateur de courrier qui produit des courriers multimédias et est utilisé pour lire et envoyer des courriers électroniques. Les fichiers du courrier électronique dans IncrediMail sont perdus en raison de l'infection virulente, la corruption de mass-média, la corruption d'en-tête, le vandalisme et le feu/dégâts des eaux. Le Logiciel de Récupération d'IncrediMail récupère les fichiers de courrier corrompus, les courriers électroniques par hasard effacés et les courriers électroniques vidés du répertoire d'Articles Effacé. Tous les fichiers de boîte aux lettres nuis, effacés, corrompus, .IMM, .IMB et les fichiers .IMH peuvent être immédiatement récupérés par le logiciel de Récupération IncrediMail.

Récupération d'OE-courrier
La Récupération de Courrier d'OE est le logiciel conçu spécialement à l'Express de Perspective avec l'idée fondamentale de récupérer les courriers électroniques perdus, effacés et nuis.

Norme de Boîte aux lettres de Phoenix stellaire
La Norme de Boîte aux lettres de Phoenix stellaire est un logiciel utilitaire puissant qui peut restituer le courrier électronique effacé et corrompu des répertoires de courrier d'express de Perspective.
Plus d'Informations
Bouts de Récupération de Données
Programme utilitaire
Table d'Allocation de fichier (GRAS)
Données Corrompues
RAID 5
Mises à jour de sécurité
Optimisation d'Espace disque
Secteur
Récupération de Photo
Le Disque Striping et le fait de Refléter
Courriers électroniques perdus ou Effacés
Scanner virulent
Récupérez des fichiers par hasard effacés
Identifiez l'Échec de Disque dur
Récupération de Disquette

Discussions Présentées
Le fait de changer les dimensions la partition
Aidez-moi à récupérer une partition effacée
Disquette système de Linux Perdue
Le virus a nettoyé tout
Échec de renfort

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Administration de Processus d'affaires
Dommage de Disque dur
Service Informatique
Soutien de Données Et Récupération
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le problème c'est quà ce niveau-là je ne sais plus quoi faire pourrais-tu me guider stp?

mon petit neveu à qui j'ai expliqué mon problème m'a conseillé de télécharger free undelete à tout hasard
qu'en penses-tu?

bien sûr pour l'instant je continue de suivre tes instructions c'est plus judicieux de ne pas tout mélanger
et puis n'oublions pas que quand un problème .....................et quand il n'y a pas de solution .....................

petit clin d'oeil histoire de dédramatiser

je te dis @ + bien sûr à ta convenance bonne journée car la nuit est bien avancée

Bonjour GUEG,

je me demande si tu m'as oubliée ou autre solution tu avais beaucoup d'heures de sommeil à récupérer
et tu ne quittes plus ton lit? en attendant je suis restée scotchée devant l'ordi depuis à t'attendre !
bon si j'ai bien compris quand un problème a .........................
mais si l'internaute qui nous a gentillement aidé à exterminer notre dernier nuisible plus que coriace
nous donne plus de ses nouvelles est-ce que s'inquiéter n'arrange rien?
tu as du aller sur la 1ère page du logiciel que tu m'as conseillé et devant ma très grande incompétence
tu t'es dit que décidément tu perdais ton temps avec une telle "nullarde"
bon je plaisante
j'espère avoir bientôt de tes nouvelles
@ + GUEG
et n'oublie pas : vanner son internaute plus que serviable ne nuit pas à son efficacité!

Bonjour GUEG,

je viens tout juste de me reconnecter depuis la nuit de vendredi et je n'avais pas non plus ouvert mon ordi depuis un
la nuit de merdredi quand je t'ai envoyé mon dernier message
alors tu vois tout était dans le second degré dans ce que je t'ai envoyé mais un internaute
la dernière fois m'a conseillé de ne pas mettre de lol à chaque phrase alors je l'ai écouté
mon humour passe bien en général mais il est vrai que j'ai tendance à blaguer à froid et là je vois que je me suis
plantée lamentablement je te prie donc de bien vouloir m'excuser et je t'avoue que je suis très surprise de
ta réaction car j'ai essayé de mettre des petits clins d'oeil dans ce courrier mais apparemment tu n'y as pas été
sensible et je sens toute bête!
merci d'avoir cherché pour moi c'est gentil de ta part je me doute bien que tu n'es pas à mon service
surtout que mon problème ne me bloque pas pour envoyer ou consulter quoi que ce soit
bonne journée à toi et tes proches