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Impossible de désinstaller AVG 8

Dernière réponse le 23 mar 2009 à 00:12:28 Cmh53, le 7 fév 2009 à 10:08:26 
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Bonjour,

Je ne parviens pas malgrè plusieurs essais à désinstaller AVG.
J'avais installer une version 7 puis fait une mise à jour du logiciel pour la 8. Un jour on m'a annoncé qu'il était périmé, j'ai voulu le désinstaller pour essayer autre chose et depuis POUF plus rien à faire.

Voici le mesage d'erreur qui s'affiche :

"L'initialisation du programme d'installation a échoué en raison de l'erreur suivante :
Avertissement: Erreur interne. La boîte de dialogue portant l'ID "HotfixInfoDlg" n'a pas été trouvée au cours de l'installation".
J'ai aussi essayé de le réinstallé, mais chaque fois ça bloque à cette étape.

J'ai envoyé un mail au service technique indiqué, évidemment 4 mois après toujours pas de réponse.

Sauf que je voudrais installer un autre antiv et que ça devient compliqué ! Et je voudrais faire une désinstallation propre, enlever les key dans regedit n'arrangerait pas le prb meme si je pourrais théoriquement enregistré un autre anti-virus.

Je me demande si le fichier manquant est un problème lié à AVG ou si c'est un fichier Windows, si déjà vous avez une explication, je suis preneuse.

Merci pour vos réponses, je compte sur vos aides précieuses.

Configuration: Windows XP edition professionnelle (portable)
Internet Explorer 7.0

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gil le fantom, le 7 fév 2009 à 10:24:21
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rais, le 7 fév 2009 à 11:25:16

Salut
Un utilitaire d' AVG a essayer
Uninstaller d'avg : http://download.avg.com/filedir/util/avg_a.../avgremover.exe­

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 Spiroo, le 23 mar 2009 à 00:12:28
  • +1

Hello,

Pour désinstaller AVG : http://www.avg.com/fr.36

D'une façon générale, pensez à consulter le site web de l'éditeur antivirus. McAfee, Norton...., tous ont en général un "removal tool" à télécharger. Ça évite entre autre qu'un programme malveillant désinstalle automatiquement votre antivirus.

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