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Bonjour,

on peut la modifier, mais uniquement si vous utilisez les modèles "standards", et pas la saisie en mode "document".
En d'autres termes :
Si quand vous créez un devis ou une facture vous remplissez directement le document comme s'il s'agissait d'un document papier, pas de possibilité de personnalisation.
Si par contre vous créez vos documents en mode standard, vous remplissez votre pièce commerciale dans un formulaire, un peu comme quand vous créez un client ou un article. Dans ce cas, vous pourrez modifier vos modèles en allant dans "Dossiers / Options / Etats paramétrables". Rémi Gazel - Gazel formation - Centre Partenaire Ciel