Contacter free

cela dit j'ai un pote qui etait au 1Mo il est passe au 2Mo et depuis plus rien plus de connection et qd tu les appelle tu passe ton temps à t'envoyer la musique d'attente sur un numero surtaxe (5h en 2semaines) j'app pas ça un service efficace
peut etre que sur leur site tu pourrai trouver un truc du genre contactez nous ou contact
attends je vais faire un tour
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http://www.free.fr/contact/

C'est près du mur, qu'on ... 
voit le mieux le mur

Re bonjour
je suis allez sur le lien
(voir ci dessous )
mais lequel prendre
Je ne sais pas
Un peu plus de precision par rapport a la hotline
Je viens a l instant d appeller
ils me disent que se n est pas possible d avoir quelqu un
et me disent que si je veux avoir des renseignement au sujet de la livraison taper 1 (il me renvoie a une adresse que je connais déja )
ou bien de l ordre technique taper deux (renvoie sur une pages web )
et le trois je ne sais plus
Bref
Que faire
est ce que j' ai le bon numero 08 92 13 51 51
Bon voila je crois que j ai tout dit
Bon je vous laisse
Je vous dit a tres bientot






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IMPOSSIBILITE D'INITIALISER LA FREEBOX


Bonjour,

Je ne retouve pas le driver livré avec la freebox. Que faire?

NB: j'ai suivi les conseils du site de free et téléchargé le driver (.exe) mais lors de l'insatallation de celui-ci, mon portable affiche systématiquement : "vous ne devriez pas installer.. ordinateur non protégé..." Que faire?

Je ne suis pas du tout spécialiste en informatique et je commence à déchanter sérieusement.
Imaginez : produit commandé le 21.08.04 livré le 06.10.04...
Je bataille sans aide aucune et sans pouvoir joindre quiconque tout en sachant que je paye avant même d'avoir concrètement accès au service.

Avis aux lecteurs : ceux qui se reconnaissent dans ces mésaventures pourront me contacter à : perrint2@voila.fr

objectif : monter une association contre les abus de confiance et autres manoeuvres frauduleuses histoire d'inciter free à la mise en place d'une vraie hotline, d'un vrai service... et à ne pas prendre ses débiteurs (clients est un abus de langage) pour des demeurés.

Au personnel de free : à l'heure où vous vantez le haut débit, les mégas débits, croyez-vous acceptable d'opposez des méthodes de vente soviétiques avec files d'attente interminables et coûteuses (0.34 Euro/mn) interlocuteur et produit faisant défaut au final?

Je vous remercie par avance de votre réponse