Impossible de recevoir de mail: incredimailRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je viens de réinstaller incredimail après avoir restauré mon ordinateur, j'ai oublié quel serveurs il faut mettre en "serveur sortant" j'ai retrouvé le "serveur entrant". Je suis chez orange et mon adresse est XXX@neuf.fr.
Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Amicalement Hélène

Petite canelle · Answer

salut

as-tu consulté ceci ? : 

http://help.incredimail.com/incredimail/help_center/help_article.aspx?is=t&article_id=194&lang_id=12&referrer_id=4

winry01 · Answer

Voila ce que ça me dis, 421 Cannot connect to SMTP server 84.96.92.136 (84.96.92.136:25), connect error 10060
J'ai supprimé mon compte et je l'ai refais.
ce qu'il me faut c'est l'adresse du serveur qu'il faut mettre parce que stmp.neuf.fr n'est pas le bon.
Merci

winry01 · Answer

j'ai déjà eu ce problème, j'avais changer l'adresse du serveur sortant en stmp.orage.fr il me semble (je suis pas sûr) et ça fonctionnait, mais là ça ne marche pas.Je peux recevoir les mail (serveur entrant: pop.neuf.fr). C'est juste pour les envoyés que ça bloque.

winry01 · Answer

ahhhh,c'est bon ça refonctionne.
J'ai rechanger le serveur sortant en stmp.orange.fr et c'est bon, bizard tout a l'heure ça ne fonctionnait pas.
Merci pour l'aide que tu m'a tout de même apporté, je n'aurais pas supprimer mon compte sans toi ^^
++

Petite canelle · Answer

Salut winry01,

contente pour toi que ca refonctionne.
j'ai pas fait grand chose mais merci quand même !

Bonne continuation.
a++

Impossible de recevoir de mail: incredimail

5 réponses

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