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Probleme de lecture dvd blue ray

Dernière réponse le 1 fév 2009 à 23:27:17 rimnoune, le 1 fév 2009 à 22:18:42 
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Bonjour,
jai acheter lundi un pc hp hdx 18 x18-1088EZ avec deja installer hp mediasmart qui est la pour lire les blue ray mais rien ne marche la page de mediasmart s affiche mais rien ne se passe. mon blue ray tourne mais pas de son ni d image et pas de mises a jours a faire ni d aide pour resoudre ce probleme.....je deviens folle jai contacter hp et il ne m on jamais rappellez et je suis passee ds certain magasin et personne na pu maider...est ce que quelqu'un pourrais maider? svvvvppppp au secours

merci d avance

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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cerelog, le 1 fév 2009 à 22:36:15

Essayez avec le lecteur PowerDVD Ultra 7.3

cerelog




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rimnoune, le 1 fév 2009 à 22:37:53

Oui mai je le trouve ou ? je sais pas koi faire

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cerelog, le 1 fév 2009 à 22:38:51

http://www.pcinfos.net/fiche-logiciel-108-PowerDVD-Ultra-Del­uxe.html



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rimnoune, le 1 fév 2009 à 22:41:23

Lol merci je v essayer sa tu es sur ke sa lit les blue ray?

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rimnoune, le 1 fév 2009 à 22:45:17

Heu sa marche pas il dise erreur impossible de continuer l instalation

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cerelog, le 1 fév 2009 à 22:48:02

Oui, tu p

tu peux meme essayer la version 8

http://fr.cyberlink.com/multi/products/main_1_FRA.html

bon courage

cerelog





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rimnoune, le 1 fév 2009 à 22:56:46

Rien a faire il me dise ke kan je met play ke le format de mon disque n est pas compatible je vais le jeter par la fenetre sa m enerveuuuuuu

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cerelog, le 1 fév 2009 à 23:01:05

Avez vous téléchargé la version 8 ?

il y a peut etre un peu de poussière sur le DVD ( un coup de chiffon sec dessus

il faut parfois relancer le pc pour une prise en charge du logiciel

cerelog


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rimnoune, le 1 fév 2009 à 23:03:19

Oui jai telecharger la version 8 rien a faire le dvd et tt neuf jamai utiliser c sa le pire...rien ne marche il dise que le format de mon disque n est pas pris en charge....

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cerelog, le 1 fév 2009 à 23:05:40

Cela vient peut etre de votre pc, est il sous garanti ?



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rimnoune, le 1 fév 2009 à 23:10:46

Oui il et tt neuf je l ai acheter lundi il m on di que si le probleme venai du logiciel je doi payer la reparation et si sa vien du lecteur c gratuit je trouve sa completement debile...et sa m enerve car il lit tres bien les dvd normaux mais pas les hp alors qu'il est specifier pour sa

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cerelog, le 1 fév 2009 à 23:14:22

Avez vous un autre dvd blue ray pour tester ( cela vient peut etre aussi du DVD Blue Ray

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rimnoune, le 1 fév 2009 à 23:17:00

Non jai acheter ke celui la....je sais pas quoi faire prendre le risque de payer une reparation je sais pas...

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cerelog, le 1 fév 2009 à 23:20:36

Votre pc est sous garanti et vous l'avez depuis une semaine

ramenez le au sav pour qu'il le teste , voir même un échange

j'avais acheté mon pc et il y avait un problème, ils me l'ont changé









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 rimnoune, le 1 fév 2009 à 23:27:17

Meme les dvd graver il ne les lit pas....
jai demander kon me le change ils ont refuser...ils disent kil peuvent juste m envoyer en reparation et suivant le probleme c payant

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