Probleme de lecture dvd blue ray [Fermé]

rimnoune - 1 févr. 2009 à 22:18 - Dernière réponse :  rimnoune
- 1 févr. 2009 à 23:27
Bonjour,
jai acheter lundi un pc hp hdx 18 x18-1088EZ avec deja installer hp mediasmart qui est la pour lire les blue ray mais rien ne marche la page de mediasmart s affiche mais rien ne se passe. mon blue ray tourne mais pas de son ni d image et pas de mises a jours a faire ni d aide pour resoudre ce probleme.....je deviens folle jai contacter hp et il ne m on jamais rappellez et je suis passee ds certain magasin et personne na pu maider...est ce que quelqu'un pourrais maider? svvvvppppp au secours

merci d avance
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15 réponses

cerelog 4429 Messages postés mercredi 26 janvier 2005Date d'inscription 24 mai 2013 Dernière intervention - 1 févr. 2009 à 22:36
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essayez avec le lecteur PowerDVD Ultra 7.3

cerelog



Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
oui mai je le trouve ou ? je sais pas koi faire
cerelog 4429 Messages postés mercredi 26 janvier 2005Date d'inscription 24 mai 2013 Dernière intervention - 1 févr. 2009 à 22:38
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http://www.pcinfos.net/fiche-logiciel-108-PowerDVD-Ultra-Deluxe.html



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lol merci je v essayer sa tu es sur ke sa lit les blue ray?
heu sa marche pas il dise erreur impossible de continuer l instalation
cerelog 4429 Messages postés mercredi 26 janvier 2005Date d'inscription 24 mai 2013 Dernière intervention - 1 févr. 2009 à 22:48
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oui, tu p

tu peux meme essayer la version 8

http://fr.cyberlink.com/multi/products/main_1_FRA.html

bon courage

cerelog





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rien a faire il me dise ke kan je met play ke le format de mon disque n est pas compatible je vais le jeter par la fenetre sa m enerveuuuuuu
cerelog 4429 Messages postés mercredi 26 janvier 2005Date d'inscription 24 mai 2013 Dernière intervention - 1 févr. 2009 à 23:01
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avez vous téléchargé la version 8 ?

il y a peut etre un peu de poussière sur le DVD ( un coup de chiffon sec dessus

il faut parfois relancer le pc pour une prise en charge du logiciel

cerelog


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oui jai telecharger la version 8 rien a faire le dvd et tt neuf jamai utiliser c sa le pire...rien ne marche il dise que le format de mon disque n est pas pris en charge....
cerelog 4429 Messages postés mercredi 26 janvier 2005Date d'inscription 24 mai 2013 Dernière intervention - 1 févr. 2009 à 23:05
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cela vient peut etre de votre pc, est il sous garanti ?



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oui il et tt neuf je l ai acheter lundi il m on di que si le probleme venai du logiciel je doi payer la reparation et si sa vien du lecteur c gratuit je trouve sa completement debile...et sa m enerve car il lit tres bien les dvd normaux mais pas les hp alors qu'il est specifier pour sa
cerelog 4429 Messages postés mercredi 26 janvier 2005Date d'inscription 24 mai 2013 Dernière intervention - 1 févr. 2009 à 23:14
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avez vous un autre dvd blue ray pour tester ( cela vient peut etre aussi du DVD Blue Ray
non jai acheter ke celui la....je sais pas quoi faire prendre le risque de payer une reparation je sais pas...
cerelog 4429 Messages postés mercredi 26 janvier 2005Date d'inscription 24 mai 2013 Dernière intervention - 1 févr. 2009 à 23:20
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votre pc est sous garanti et vous l'avez depuis une semaine

ramenez le au sav pour qu'il le teste , voir même un échange

j'avais acheté mon pc et il y avait un problème, ils me l'ont changé









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meme les dvd graver il ne les lit pas....
jai demander kon me le change ils ont refuser...ils disent kil peuvent juste m envoyer en reparation et suivant le probleme c payant