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Pb avec Installshield Update Manager

Dernière réponse le 4 fév 2009 à 11:36:10 Fonfon33, le 1 fév 2009 à 11:55:50 
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Bonjour,

Je n'arrive pas à lancer cet utilitaire (erreur - 3). Après être allé sur le site de support (consumer.installshield.com), je pense que le pb vient de l'absence de 2 fichiers dans le répertoire \Programmes\Common Files\InstallShield\UpdateService. I s'agit des fichiers
pm.html et pm.css. J'ai téléchargé le fichier de réinstallation et lancé une nouvelle installation qui se déroule normalement. Mais les 2 fichirs ne sont pas réintallés.

Pouvez-vous m'aider ?

Fonfon33

Configuration: Windows Vista SP1
Firefox 3.0.5

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1

123, le 1 fév 2009 à 13:04:36

Faite une mise a jour du "moteur" même, de l'installeur installShield (installShield Engine)
http://consumerdocs.installshield.com/...
> clic sur IkernelUpdate.exe.

   
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2

Fonfon33, le 1 fév 2009 à 13:34:49

Je viens de réinstaller tous les modules disponibles sur cette page mais les 2 fichiers sont toujours absents.
Une autre idée ?

Fonfon33

   
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3

123, le 1 fév 2009 à 14:13:23

Vérifie si ton dossier/fichiers
\Programmes\Common Files\InstallShield\UpdateService.
n'est pas protégé en écriture > clic droit dessus > propriétés > et voir les Attribues (désactive lecture slmt) !?

   
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4

Fonfon33, le 1 fév 2009 à 14:28:34

Non c'est OK de ce côté là.

Fonfon33

   
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5

123, le 1 fév 2009 à 14:42:50

1.télécharge l'outil qui desinstalle "update manager"
http://consumerdocs.installshield.com/...
> Download the Update Manager uninstaller (juste au dessus de l'image).

2.redémarre le pc

3.supprime manuellement le dossier \InstallShield\UpdateService. (et tous son contenu)
> utilise Unocker si tu n'y arrive pas : après avoir installer unlocker > clic droit sur le dossier/fichier > unlocker > tout débloquer > un autre clic droit > choisis "Effacer" depuis le champs "Aucune action"> valider.

4.utilise ensuite, Ccleaner pour un nettoyage du cache et la base du registre.

5.réinstalle ton software.

   
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6

Fonfon33, le 1 fév 2009 à 15:25:18

J'ai déroulé toutes les étapes.
Quel est le programme que je dois réinstaller à dernière étape ?

Fonfon33

   
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7

 Fonfon33, le 4 fév 2009 à 11:36:10

Bonjour,

J'ai enfin réglé mon problème en téléchargeant un fichier ISUS.msi à l'adresse suivante.

http://www.technifree.fr/modules/tutorials/viewtutorial.php?­tid=85

Après installation, les fichiers sont de retour.

Fonfon33

   
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