Bonjour,
J'ai souscrit, téléchargé et enregistré Bitdefender security 2009 renouvellement 2 ans, le 17/12/08.
Depuis lors je n'ai pas accès aux maj (même pas en options avancées) tout est grisé et inactif et dans le panneau général il affiche pour les mises à jour "jamais".
Je n'ai même pas accès au site http://upgrade.bitdefender.com ni avec EI 7, ni avec Mozilla Firefox 3.05 qui tous deux fonctionnent correctement

Mon pare-feu Wiindows est désactivé car l'administrateur utilise la stratégie de groupe pour contrôler ces paramètres - exceptions : activé pour : en avancé : connection 1394 et connection réseau local (Intel Network ; cette connection utilise Bitdefender Firewall NDIS Filter Driver).

Je suis seul utilisateur de mon PC donc administrateur

Merci de bien vouloir m'aider car je ne sais où est la faille et la knowledge base conseillée par Bitdefender par mail ne m'a été d'aucun secours.

Configuration: Windows XP SP3 édition familiale
Firefox 3.0.5 - Internet Explorateur 7.0