Salut!

regarde bien ton contrat de vente et de garantie!
si cette clause ("ouvrir le boitier casse la garantie")n'est pas stipulée alors la garantie doit marcher!

good luck

la culture c'est comme la confiture!
 MOINS ON EN, A PLUS ON L'ETALE!

Merci, je vais regarder

Y'avait t'il un autocolant qui "sellait" le boitier a ta parois....

je veux pas te decourager mais en theorie tout Les UC qui sont ouverte ne sont plus sous garantie dans les grandes sufaces et sur les pc de grande marque...

mais bon comme un pc doit etre un outil polyvalent et que souvent on doit mettre les mains dedans cette clause est peu respecté....

essaye de crier un peu fort dans auchan un samedi apres midi quand c'est blindé devant l'entrée... tu verras ca devrait passé malgré tout..... les scandales ca marche toujours...

a+ gio

Giova... sei un grandissimu crastu ... pero to sora buona é.

Non, aucun autocollant, ni aucu sceau ou étiquette d'inviolabilité. D'autant plus que le vendeur m'a dit que je pouvais faire l'ajout moi-même

Etant technicien informatique a auchan si le mec est pas trop con on ne fait pas trop attention si le pc a ete ouvert ou pas .un pc est fait pour etre optimisé donc ne de prend pas la tete .il faud jute activer le port dans le bios pour que ton lecteur de disquette sois reconnu ciaociao

Le refus d'assurer la garantie après ouverture du boitier est une clause abusive.

Donc qu'il y ait un autocollant ou pas, que la clause soit marquée ou non sur le contrat, elle est nulle.

Cela ne les dégage en rien de la garantie.

Salut, je viens moi aussi d'avoir un refus de garantie par le SAV agréé de Packard bell en guyane pour mon portable. prétexte invoqué: il y a de la poussière à l'interieur donc le client l'a ouvert.
moi je ne l'ai pas ouvert: je ne connais rien aux ordis et je crois comme tout le monde qu'il ne faut pas ouvrir un appareil encore sous garantie...merci à celui qui a dit que c'est une clause abusive de me dire d'où il tient cette info, que je puisse m'en servir pour faire valoir mes droits. Valerie

De la poussiere dans un pc c est normal les ventilos generent la poussieres c est vraiment des blaireaux

Meme aventure chez carrefour on line j'ai depoussieré de pc et oups perte de garantie. Si tu l'entretiens pas le pc crâme, si tu l entre tien ousp plus de garantie.

Quelqu un aurait un texte mentionnant cet abus?


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