Bonsoir,
J'ai déjà vu des posts sur ce bug, il y a quelques temps.
La solution c'était de se connecter (la procédure normale pour jouer)
Dès que tu es dans le monde Dofus, en haut à droite il y a l'icone "Option" (ou "Outils"... DSL je ne suis pas précis je n'ai pas l'interface devant les yeux).
Dans ce menu il y a "Vider le cache" il faut cliquer dessus.
Je crois qu'il faut arréter et relancer Dofus.
Pour le moment je n'ai jamais eu ce problème, j'espère que ça vous aidera.
Salut, et bon DOFUS (j'espere!!)