Salut à tous !

Voila mon soucis : impossible d'imprimer un document word !! mais l'imprimante est ok, et imprime parfaitement sans problème des documents excel par exemple ( j'ai vérifié)

mais impossible d'imprimer un document sous word !!! dès que je fais fichier>imprimer, word cesse de fonctionner et demande à redémarrer !
j'ai essayé d'installer Abiword ( alternative gratuite à word) , mais le problème est le même !

l'ordi est sous Windows XP familial
l'imprimante est une HP PSC 1200 Series ( mais le problème ne vient pas d'elle ! )

a votre avis, d'où vient ce problème et comment y remédier ?

MERCI PAR AVANCE A TOUTES LES REPONSES !!!

Configuration: Windows XP fAMILIAL