Bonjour Cochise,
Vous êtes vraiment très gentil de me donner toutes ces possibilités pour résoudre mon problème, mais je ne suis pas très fortichee et je ne sais pas comment m'en tirer; j'ai des ennuis depuis que, automatiquement, le pack 2 a été téléchargé sur mon PC, mon antivirus (Norton une version de l'EN) n'a pas été reconnu, et j'ai essayé, en vain, d'en installé un autre (cette fois Kaspersky) rien à faire j'ai écrit à Microsoft et je vais essayer SECURE qui propose un essai gratuit de 12 mois !
je sais que la mise à jour prioritaire KB 834707 a été installée sur mon PC .
Merci encore de vos réponses,
cordialement
Tonange