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Mp navigator - Création fichiers temp impossi

Dernière réponse le 17 mar 2009 à 10:02:24 Jeepy60, le 24 jan 2009 à 18:25:24 
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Bonjour,

Je viens de récupérer un portable tout neuf équipé de Vista édition familiale basique 32 bits.

J'ai réinstallé ma Canon MP170 en téléchargeant les drivers VISTA et mp navigator 2.02 sur le site Canon.

L'impression est OK , mais lorsque j'essaye de scanner le message suivant s'affiche de façon aléatoire: "Création des fichiers temporaires impossible - vérifier l'espace disponible sur le disque - Abandon de la numérisation".

Pouvez-vous svp m'aider à résoudre ce problème.

Merci par avance pour votre aide.

Configuration: Windows Vista Ed Familial Basique
Internet Explorer 7.0

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Tabasco720, le 25 jan 2009 à 18:43:57

Bonsoir,

Je suis intéressé par une éventuelle solution : un de mes amis rencontre exactement le même message d'erreur, avec une MP600, la dernière version de MP Navigator (2.02 ou même 2.03) et un PC sous XP. Il semblerait que le scan ait déjà fonctionné par le passé.
Le message d'erreur apparaît bien de façon aléatoire...

Merci d'avance à celui ou celle qui éclairera notre lanterne !

   
Répondre à Tabasco720

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petitemanue40, le 4 fév 2009 à 18:51:54

Bonjour je viens d'avoir exactement le même problème que vous !
Avez vous trouvé la solution !
Aujourd'hui même j'ai numérisé niquel une fois et un peu plus tard un 2eme document et impossible je comprend pas !!
Merci de donner une solution si vous en avez une !

   
Répondre à petitemanue40

3

lorenzino25, le 4 fév 2009 à 22:01:34

Bonsoir,
même pb depuis une semaine environ, mais moi impossible de scanner depuis mp navigator ET depuis le panneau de commande de ma MP 510 !
J'ai désinstallé microsoft .NET framework 3.5 et depuis je peux scanné depuis MP navigator, je n'ai plus ce message d'erreur (mais toujours impossible depuis le panneau de l'imprimante).
Pour info, j'ai eu en même temps un pb de lecture des fichiers AVI dans Windows Media Player (image inversée, couleur vert/rose).
Je ne sais pas si cela est lié.
Cela viendrait donc d'une MAJ de windows update...

Si quelqu'un a trouvé la solution, merci par avance pour son (grand) coup de pouce.

Salutations

   
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4

lorenzino25, le 4 fév 2009 à 22:21:03

Re-
EDIT de mon précédent post
J'ai désinstallé la MAJ windows KB958687 du 14/01/2009 et ça y est tout remarche pour mon imprimante !
Scan depuis MP navigator et depuis le panneau de l'imprimante = OK.

si vous voulez essayer et donner vos résultats ...

Par contre, j'ai toujours un souci avec Windows Media Player, mais bon là c'est encore un autre problème, merci Microchiote !

salutations

   
Répondre à lorenzino25

5

petitemanue40, le 4 fév 2009 à 22:52:27

Merci pour le tuyau je me suis dit té je vais allez dans windows update et j'avais une mise a jour dispo ( qui a mis du temps d'ailleurs) mais mtn ça marche niquel !!
Merci bien

   
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6

lorenzino25, le 7 fév 2009 à 19:26:57

Bonsoir,

en fait la désinstallation de ce KB ne change rien. Le scan a marché plusieurs fois et maintenant même pb que vous, apparition aléatoire de ce message d'erreur.

Si quelqu'un a la soluce, cela serait sympa ... !

   
Répondre à lorenzino25

7

JayPee, le 17 fév 2009 à 10:31:22
  • +1

J'ai également le même problème sur un portable équipé de VISTA. Tout marchait correctement et un jour j'ai eu le message " création des fichiers temporaires impossible ". Du coup, j'ai installé le driver de l'imprimante et MP NAVIGATOR sur mon vieux PC avec XP. Même problème !

Le seul point commun entre mes deux micros : Kaspersky

Je l'ai désactivé et, oh miracle, je peux scanner

   
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8

lorenzino25, le 17 fév 2009 à 22:32:39
  • +2

Bonsoir,

en effet JayPee, je confirme pour Kaspersky .... GRR

Cela correspond à l'installation de la version 2009
avec Defense Proactive activée.

J'ai essayé d'enregistrer mp navigator dans la zone de confiance mais ça bloque toujours..

en le désactivant complètement (Kaspersky) on peut enfin scanner en toute tranquilité !

Chapeau bas pour cette trouvaille !!

Par contre, si quelqu'un sait comment ajouter mp navigator à la zone de confiance de Kaspersky sans devoir le désactiver, je suis preneur à 100 %.

Salutations et @ +

   
Répondre à lorenzino25

9

Pes, le 26 fév 2009 à 12:22:36

J'ai eu le même problème que vous avec une canon mp 500

J'avais aussi Kapersky 9

Après fermeture de l'antivirus, le scan refonctionne comme une horloge

merci à vous pour la solution

   
Répondre à Pes

10

 gtkow, le 17 mar 2009 à 10:02:24
  • +2

Pour résoudre ce problème aller dans
configuration kaspersky->contrôle des application->Défense proactive->Configuration-> désactiver la détection de processus caché (avec PID négatif)

Et le tour est joué :)

   
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