Bonjour,
Mon problème est assez long et complexe mais j'espère que quelqu'un va pouvoir répondre car j'y suis depuis les vacances de noël et ça commence à m'énerver!
Je commence par le début. L'ordinateur ,du jour au lendemain et pour une raison inconnue, n'a plus voulu s'allumer. Je suis sous windows vista familial et quand je veux allumer, il me demande mon mot de passe, le bureau s'affiche et au bout de quelques secondes, il se bloque et je suis obligée de l'éteindre de force.
Je peux quand même l'allumer en mode sans échec. J'essaie donc une restauration système, mais ça ne marche toujours pas.
Je vais donc voir sur différents forum et je trouve finalement un problème en manipulant l'invite de commande et en faisant une analyse du système (sfc scannow, sfcverify only) : le système windows contient une violation d'intégrité qu'il ne veut pas réparer lui même, et que je n'arrive pas non plus à réparer car je n'arrive pas à voir d'où vient l'erreur.
J'essaie alors de réparer le système avec le CD de l'OS pour réparer l'erreur ou carrément réinstaller vista, mais ça ne marche pas non plus, le cd ne veut pas se lancer suite à une erreur, mais je ne sais plus laquelle.
Depuis 10 jours, je ne peux même plus allumer l'ordinateur, le mode sans echec ne se lance même plus, j'ai un écran noir, rien ne se passe, ou parfois j'ai un pointeur qui arrive mais sans rien, ou alors cela semble charger éternellement.
Windows me signale que j'ai du avoir une erreur ou que des fichiers windows ont dû être endommagés. Il me propose alors de lancer l'outil de redémarrage système (qui ne marche pas) ou de démarrer windows normalement, mais rien ne marche bien sûr! J'ai donc essayé de lancer avec un CD, mais dès que ça cherche pour lancer ça se bloque à ce niveau là : /windows/system32/drivers/crcdisk.sys .
Je me suis donc dis que windows marchait plus et j'ai essayé de lancer avec un live disc du kubuntu (qui marche très bien sur mon autre ordinateur donc le cd est bon). Il boote me propose de démarrer kubuntu, (je voulais récupérer les données de mon ordi donc pas installer kubuntu) mais là encore une erreur : /bin/sh: can't access tty; job control turned off (initramfs) donc impossible a démarrer.
Je suis informaticienne (en herbe ok...) mais là je pêche...je penche carrément pour des problèmes physique qui ne fait carrément plus rien démarrer mais je voudrais être sure avant de le renvoyer chez Dell et j'aurais aussi aimé récupérer mes données avant....
Je vous remercie tous d'avance de votre aide!
Configuration: Windows XP
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