High-Tech Santé Médecine Droit-Finances

Réalisation

vidéo numérique

Rechercher : dans
Par :

Problèmes avec l'application Mail

Dernière réponse le 23 jan 2009 à 16:33:06 paldo, le 23 jan 2009 à 12:04:07 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,
J'ai un petit soucis avec le fonctionnement de l'application Mail au niveau de la suppression des mails. La ligne "objet" de certains mails qui ont été supprimés continue à s'afficher en permanence dans ma boîte de réception et je n'ai toujours pas trouvé de solution pour la faire disparaître???? Merci d'avance pour la solution.

Configuration: Mac OS X
Firefox 3.0.5

Meilleures réponses pour « problèmes avec l'application Mail » dans :
Lancer une application automatiquement VoirVous désirez allumer votre ordinateur sans avoir ensuite à ouvrir Windows Mail, Thunderbird ou n'importe quelle autre application ? Cette astuce est faite pour vous ! Pour expliquer, je vais prendre un cas simple : le démarrage de Windows...
6 applications professionnelles pour votre iPhone Voir6 applications professionnelles pour votre iPhone Pratique et au design séduisant, l’iPhone d’Apple est entré en été 2007 sur le marché avec un très grand succès. Avec déjà des fonctionnalités pré-intégrées performantes, Apple propose en plus sur...
Hotmail sur iPhone VoirVoici la solution pour configurer Hotmail sur votre Iphone gratuitement et sans passer par d'autres clients mail ou d'autres applications. Ajout d'un nouveau compte Allez dans Réglages, puis dans Mails, Contacts, Calendrier Cliquez sur...
Standard MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) VoirIntroduction à MIME MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) est un standard qui a été proposé par les laboratoires Bell Communications en 1991 afin d'étendre les possibilités limitées du courrier électronique (mail) et notamment de permettre...
Intranet - Installation du serveur de mail VoirPrésentation de l'installation Le serveur de mail le plus utilisé sous Linux est Sendmail, toutefois celui-ci est très difficile à configurer, ainsi on lui préférera Qmail, un serveur de mail alternatif. Qmail est constitué d'un ensemble de...
TMA (Tierce Maintenance Applicative) VoirTierce maintenance applicative La tierce maintenance applicative (notée TMA) consiste à externaliser la maintenance des applications, c'est-à-dire confier tout ou partie de la maintenance des applications à un prestataire informatique tiers contre...
Posez votre question Répondre

1

Sanspseudo, le 23 jan 2009 à 12:24:15

Bonjour,

Je ne comprends pas bien le problème ..

La ligne objet ??? Il existe bien une colonne "objet" , forcément toujours présente, mais une ligne Objet ?? vous pouvez expliquer un peu mieux le souci ? ,

Dans vos préférences de Mails, Comptes / comportement des BAL / Corbeille comment est paramétrer ce poste ?

Dans le menu de Mail / Bal , vous pouvez choisir "Eliminer les messages supprimés"

ou aller dans la corbeille et sélectionner tous les messages et ensuite cliquer sur le bouton "Supprimer" ..

Cordialement Sanspseudo - Francis
iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.5.6

   
Répondre à Sanspseudo

2

paldo, le 23 jan 2009 à 12:51:23

Merci pour la prompte réponse et désolé pour la pauvre description du problème! Je vais essayer de faire mieux!?
Voilà, lorsque je clique sur le bouton "supprimer" pour faire disparaître le mail que je ne souhaite pas conserver, je constate que (pour certains mails reçus), si le contenu du mail supprimé a bien été effacé, l'entête du message continue à s'afficher dans ma boîte de réception (de.....objet.......date de réception......(heure)). Lorque je clique sur ce(s) mail(s) "fantômes", une fenêtre sans contenu s'ouvre indiquant que le contenu du message a bien été supprimé. Pourquoi "l'entête" de ces mails continue à s'afficher dans ma fenêtre "Boîte de réception". Merci d'avance pour la réponse.

   
Répondre à paldo

3

Sanspseudo, le 23 jan 2009 à 13:23:40

En effet, bizarre ... jamais connu ça ..

Votre compte de réception est-il un compte pop ou imap ? (comment est il défini dans vos préférences de Mail ? )

Si le compte est un compte imap ai lieu de pop, le message restant alors stocké sur le serveur pourrait, peut-être, expliquer un phénomène de ce type ??

Sanspseudo - Francis
iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.5.6

   
Répondre à Sanspseudo

4

paldo, le 23 jan 2009 à 13:40:41

Mon compte de réception est un compte POP et, moi-même en tant qu'utilisateur de l'application Mail depuis de nombreuses années, je n'ai jamais rencontré auparavant de problème similaire. Merci quand même pour vos réponses. Cordialement

   
Répondre à paldo

6

Sanspseudo, le 23 jan 2009 à 14:15:03

Essayez ce truc..

Allez dans
Disque dur / Utilisateurs / Votre Nom / Bibliothèque / Mail ..

Et dans ce dossier, allez dans vos comptes pop puis dans "Deleted Messages.mbox" , et jetez le fichier "Info.plist",

profitez en pour voir si le dossier "Messages" contient quelque chose

Faites la même chose dans le dossier
Disque dur / Utilisateurs / Votre Nom / Bibliothèque / Mail / Mailboxes / Deleted Messages.mbox ..

Il se peut que l'un des fichiers de préférences, (plist), lié à la bal "Deleted Messages.mbox" soit corrompu ..

Sanspseudo - Francis
iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.5.6

   
Répondre à Sanspseudo

7

paldo, le 23 jan 2009 à 14:43:29

Je viens d'essayer et cela n'a malheureusement rien donné!
J'ai donc fichu à la poubelle le fichier "Info.plist" se trouvant dans "Deleted Messages.mbox" de mon compte POP et n'ai pas pu faire disparaitre le message supprimé qui continue à s'afficher sur la fenétre de ma bal même si son contenu n'est plus!??

   
Répondre à paldo

9

Sanspseudo, le 23 jan 2009 à 15:12:09

Alors un solution un peu plus conséquente, supprimer le fichier de préférences de Mail lui même.
Mais cela obligera à recréer les comptes dans les préférences de Mail. Donc ,tout bien noter d'abord.
Ce fichier de préférences est ici
Disque dur / Utilisateurs / Votre Nom / Bibliothèque / Preferences / com.apple.mail.plist
et aussi celui ci
com.apple.mail.searchhistory.plist , localisé au même endroit

Avant de faire ça : dans Mail, en bas à gauche, dérouler le menu accessible à partir de l'espèce de roue crantée, tout en bas , allez sur "Obtenir les données du compte", ou "Infos du compte" (c'est selon la version de Mail),
Puis vous vous mettez sur votre serveur pop, et voyez ce qui "traîne" sur ce serveur. Vous pourrez éliminer ce qui y est en trop.
Sanspseudo - Francis
iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.5.6

   
Répondre à Sanspseudo

5

Dikmas, le 23 jan 2009 à 14:12:48

Bonjour,

en vidant la corbeille, ce mail fantôme est-il toujours présent ?

   
Répondre à Dikmas

8

paldo, le 23 jan 2009 à 14:45:56

Bonjour,
Oui, ce mail fantôme ou plutôt sa colonne "objet" continue à apparaître!

   
Répondre à paldo

10

paldo, le 23 jan 2009 à 16:14:56

Je suis allé voir sur "obtenir les données du compte" et je n'ai rien vu "traîner". Concernant la solution plus radicale, il faut que je réfléchisse encore un peu car j'ai plusieurs comptes...! C'est sûrement ce qu'il me reste à faire en fait!
Mon épouse qui elle fonctionne en 10.2.8 sur son PowerBook 12 pouces éprouvent les mêmes problèmes mais en pire puisque ce sont tous ces mails qui, dans l'une de ces bals, ne peuvent être supprimés. J'ai donc fait un essai en premier sur le sien (!) en mettant à la poubelle "INBOS.mbox". Cela a bien fonctionné puisque tous les messages ont été virés mais, en contrepartie, 'INBOX.mbox" et son contenu restent scotchés dans la poubelle qui cette fois ne veut plus se vider en dépit de nombreuses et vaines tentatives. Même l'application "Onyx" avec son "destruction définitive de la poubelle" n'y fait rien! A ne plus rien comprendre! J'ai essayé d' envoyer ensuite avec succès un mail à mon épouse qui avait donc pu se débarrasser de tous ces mails non voulus et le même phénomène s'est produit. C'est à dire impossible de supprimer le mail reçu. Désolé de vous embêter avec tous mes petits soucis et vous remercie à nouveau pour toutes vos suggestions et votre aide.

Paldo
2.8 GHz Intel

   
Répondre à paldo

11

 Sanspseudo, le 23 jan 2009 à 16:33:06

Il est étonnant que 2 Mac présentent les même symptômes .. vraiment étrange en fait.

Pour vous débarrasser des fichiers récalcitrants, essayez une des méthodes décrites ici:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 10463324 impossible d effacer un pdf#4

Parfois "super EmptyTrash" est super efficace, mais je ne sais plus s'il est utilisable sur Mac OS 10.2 ..

AUtrement, je suggère de faire un nettoyage des disques avec Onyx et la réparation avec la procédure fsck


On peut soupçonner également un malware, et il serait alors utile de scanner les disques avec une démo de MacScan, si elle marche sur OS 10.2 ??

Sanspseudo - Francis
iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.5.6

   
Répondre à Sanspseudo
Posez votre question Répondre
Ils ont besoin de votre aide