Bonjour,
J'ai souscris un abonnement à la neufbox sfr : internet, téléphonie...
J'ai l'offre comprise dans le forfait : neufbox musique initiale qui me donne le droit de télécharger en illimitée les chansons du style que j'ai choisi.
J'ai choisi "français", j'ai rentré mon identifiant et un mot de passe : et je peux maintenant me connecter.
Je suis ce qui est écrit dans "aide" pour télécharger. quand il me demande "ouvrir ou enregistrer" je reponds "enregistrer" et il me télécharge le morceau dans mon dossier "musiques" de windows (vista familial). Mais lorsque je lis les morceaux.wma par "lecteur média player" il ne me passe que les 30 premières secondes. La taille des chansons sont en moyenne de 300Ko alors que les chansons de ma bibliothèque issues de CD que je possède, font 3.5 Mo et passent entièrement eux. J'ai la verson média player 11.
Dans l'aide de windows il est dit qu'avec wista, les fichiers sont décompressés automatiquement. Sinon cliquer à droite et choisir "extraire". Or quand je clique à droite il ne me propose pas "extraire". A tout hasard j'ai télécharger quickzip. Quand je tente d'ouvrir les fichiers avec, ça me répond "fichiers invalides" pour zip.
J'ai appelé l'assistance hotline qui me conseille d'aller sur votre site.
Merci d'avance pour votre aide,