desinstaller mc afeeRésolu/Fermé

Question

Bonjour, voila j;aie desinstaller mc afee qui expire dans une semaine pour le remplacer par antivir. par la suite dans le gestionnaire de peripherique; driver non plug and play; j;aie la mention suivante. mc afee inc. mfeavfk; mc afee inc.mfebopk ;mc afeei inc. mfehidk. mc afee inc. mfekdk; mc afee inc. mfesmfk'; est ce que ce sont des composants de mon systeme  d;exploitation ou ceux de mc afee; le seul qui a un petit point jaune et non un point d;interrogation c;est celui de mc afee inc. mfehidk; donc est ce que cela peut nuire a mon ordinateur; etant donner que mc afee est desinstaller  me suggerer vous de ne pas toucher au peripherique. je vous remercie beaucoup

V-X · Answer

Salut,

Cliques directement sur ce lien, tu auras l'utilitaire directement sur ton ecran !
ensuite exécute les manips' données.
1.
http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe


2. Cliquez sur Enregistrer et enregistrez le fichier dans un dossier de votre ordinateur.
3. Allez au dossier où est enregistré le fichier.
4. Double-cliquez sur MCPR.exe.
5. Cliquez sur Exécuter. Une fenêtre de commande apparaît, puis se referme automatiquement. Attendez que la seconde fenêtre de commande s'affiche (ne double-cliquez pas une seconde fois sur MCPR.exe.). Le programme va lancer le nettoyage.
6. Attendez la fin du processus, qui peut prendre quelques minutes. Le message suivant apparaîtra dans la fenêtre de commande :

L'ordinateur doit être redémarré pour conclure la désinstallation. Souhaitez-vous redémarrer maintenant ? [o.n]
7. Tapez O (ou Y si l'interface vous propose [y.n] comme choix) sur votre clavier.
8. Attendez que votre ordinateur redémarre.

gen-hackman · Answer

bonjour as -tu suivi une de ces deux solutions pour le désinstaller ?

Solution A : Désinstallation automatique de VirusScan

1. Cliquez sur le bouton Démarrer.
2. Cliquez sur Panneau de configuration. Le Panneau de configuration s'affiche.
3. Double-cliquez sur l'icône Ajout/Suppression de programmes. La boîte de dialogue Propriétés de Ajout/Suppression de programmes s'affiche.
4. Recherchez McAfee VirusScan dans la liste des programmes installés et cliquez dessus une fois pour le sélectionner.
5. Cliquez sur le bouton Ajouter/Supprimer.
 Remarque : si vous êtes invité à supprimer des fichiers partagés, répondez Oui pour tous .
6. Windows tente alors de supprimer McAfee VirusScan de votre ordinateur. Si McAfee VirusScan a été désinstallé avec succès, il n'est pas nécessaire d'effectuer les étapes restantes indiquées dans ce document. si des messages d'erreur s'affichent ou s'il s'avère que McAfee VirusScan n'a pas été complètement supprimé, veuillez suivre les étapes ci-dessous afin d'effectuer une suppression manuelle de ce programme.

Si VirusScan est le seul service McAfee installé sur votre ordinateur, désinstallez SecurityCenter. Si la désinstallation automatique de VirusScan a échoué, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour désinstaller complètement le produit.


Solution B : Désinstallation manuelle de VirusScan

Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour exécuter l'outil de suppression de VirusScan. Cette action supprimera complètement VirusScan de votre ordinateur.

1. Téléchargez le fichier VSCleanupTool.exe (http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patch es/VSCleanupTool.exe) sur votre bureau.
2. Localisez le fichier VSCleanupTool.exe sur votre bureau et cliquez deux fois dessus pour l'exécuter.
3. L'outil de suppression planifiera et affichera l'heure du lancement de la désinstallation.
 Remarque : l'heure affichée doit être dans les une minute de l'heure système actuelle affichée dans le coin inférieur droit de l'écran.
4. La suppression commencera à l'heure affichée.
5. Pendant ce processus, plusieurs icônes seront créées sur votre bureau. A l'exception d'une seule, toutes ces icônes seront supprimées au terme de la désinstallation et l'ordinateur sera redémarré. Le fichier mccleanup.log restera sur votre bureau. Après avoir établi la réussite de la désinstallation, vous pourrez supprimer ce fichier.
6. Au terme de l'opération, le message suivant sera affiché : L'ordinateur doit être redémarré pour conclure la désinstallation. Souhaitez-vous redémarrer maintenant ?
7. Appuyez sur la touche "O" de votre clavier pour redémarrer l'ordinateur et terminer la désinstallation.

Si des traces sur logiciel persistent, veuillez utiliser le fichier disponible à l'adresse suivante:
http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patch es/MCPR.exe 

Par la suite, exécutez le en double cliquant dessus et suivez les manipulations

gen-hackman · Answer

si je pense qu'il est important de supprimer toutes les traces d'un logiciel dont on ne se sert plus .

 Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau. 

-> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe 

! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours ! 

Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer . 

-> Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " . 

* Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months 

* clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ... 


-> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ... 


Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-note). 

Poste le contenu de " log.txt " (c'est celui qui apparait à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ... 

Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum 


( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit )

Desinstaller mc afee

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