Ce qu’il faut, c’est déclancher une procédure judiciaire en exigeant le remboursement et des dommages et intérêt pour vol qualifié, abus de confiance, escroquerie, faux en écriture (puisqu’ils se servent sur votre compte, c’est qu’ils ont produit une autorisation de prélèvement)
Déposez une plainte auprès du Tribunal d’Instance de votre lieu d’habitation, en écrivant à Madame Monsieur Le président du Tribunal d’Instance, en recommandé avec A.R.
Joignez dans le courrier une copie de toutes les preuves, photocopie de la lettre à SFR, Photocopie du Recommandé avec A.R envoyé à SFR, vos relevés de compte, la plainte que vous avez déposée au préalable.
10*12*2= 240 euros demandez volontairement 15 000 euros de dommage et intérêt avec constitution de partie civile.
Vous pouvez également vous tourner vers la Brigade Financière avec la même démarche.
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http://www.annuaires.justice.gouv.fr/index.php?rubrique=10111
Vous Avez dnas vos assurance Habitation, Voiture peut-être souscrit une option Protection Juridique, cela vous donne accès à un avocat ou des conseils juridiques, si vous avez souscrit une assurance Protection de la personne vous avez le droit à un avocat et conseil juridique.