Bonjour,

J'ai un problème avec l'imprimante. Impossible de l'installer.

Voici les message d'erreurs:

3 erreurs repérées dans le non fonctionnement de l’imprimante
HP DeskJet 5150 Series

1. C:/WINDOWS/Explorer.EXE
Adresse de la fonction 0x60602363
A provoqué une erreur de protection
(code d’exception 0x0000005)
Certaines ou toutes les pages ne seront pas affichées.

2. Problème de port d’imprimante !

3. Microsoft visual C++ Runtime Library
X Runtime error !
Program : … ngs/sergerumo/local settings/application data/woyom.exe

R6025
- Pure virtual function call
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Essai :
Le restore système ne résoud rien.
Installation avec le CD rom, indique que l'imprimante n'est pas connecté.
On branche la prise USB. L'ordinateur indique fiche usb inconnu.
L'ordinateur de détecte pas l'imprimante en connectant avec la prise.

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Merci d'avance

Configuration: Windows Xp familial
Internet Explorer 7.0