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Aide pour PALM TREO 500

Dernière réponse le 17 jan 2009 à 09:08:16 beija-flor, le 16 jan 2009 à 21:29:29

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Bonjour,

Je viens d'acheter un smartphone PALM TREO 500 et le CD qu'a été fourni avec ne marche pas. en fait, le CD qu'a été livré avec est un CD gravé sur lequel il y a uniquement le logiciel de syncronisation, qui ne marche pas sans le logiciel d'installation.

Quelqu'un peut me dire comment je pourrais trouver une solution pour pouvoir l'installer sur mon pc?

Je vous remercie d'avance

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.5

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baladur13, le 16 jan 2009 à 22:05:09

Bonsoir
As tu bien installé le CD avant de brancher le palm sur ton PC ???
Extrait de http://kb.palm.com/...
Important : vous devez d'abord installer ActiveSync® sur le nouveau PC avant de brancher le smartphone. Utilisez pour cela le CD-ROM fourni avec le smartphone ou téléchargez ActiveSync à partir du site Microsoft® (version 4.2 ou ultérieure). Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre
Surtout quand il n'y est pas...!!!!

Répondre à baladur13

beija-flor, le 16 jan 2009 à 22:29:47

Merci infiniment de venir à mon secours, Baladur13,

sur le CD que j'ai reçu il y a seulement le programme de synchronisation, rien d'autre. J'ai bien installé ActiveSync d'abord et connecté l'appareil ensuite. Lorsque j'essaye de connecter il me donne le message suivant: "si vous continuez, vous ne pourrez synchroniser que les fichiers, les dossiers et les autres éléments externes à outlook. Pour synchroniser les messages, le calendrier, les contacts, les tâches, et les notes avec cet ordinateur, procédez comme suit: déconnectez l'appareil, installez et exécutez outlook, puis reconnectez l'appareil et exécutez l'assistant installation de la synchronisation."

Je ne devrais pas avoir d'autres logiciels sur le CD en plus du logiciel de synchronisation? Sur les manuels il dit que je peux installer sur le CD une version démo d'outlook (je n'ai qu'une vieille version d'outlook express sur mon pc)

Il n'y a pas de palmdesktop à installer ou autre logiciel simmilaire?

Répondre à beija-flor

baladur13, le 16 jan 2009 à 22:55:11

Je ne connais pas le palm..
Je voulais etre sur que tu avais bien fait l'installation du CD, palm non branché..... c'est donc OK...
Rien d'étonnant à ce qu'il n'y ait rien de plus sur le CD.... il contient un logiciel qui permet à la fois la reconnaissance
de ton palm par le pc (ce que l'on nomme pilotes) et un logiciel de synchronisation qui permet les échanges....

Pour ce qui est du message que tu reçois.... bêtement je dirais qu'il faut que tu démarres outlook puis que tu branches ton palm si tu veux lancer cet "assistant d'installation"...
C'est un truc qui n'apparaîtra que si Outlook est en fonction...
Enfin, tout ceci n'est que supposition de ma part, car je ne connais rien (à part les noms), ni de palm, ni de Outlook.... Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre
Surtout quand il n'y est pas...!!!!

Répondre à baladur13

beija-flor, le 17 jan 2009 à 05:39:52

Si j'ai bien compris, alors, si j'ai un palm TREO je suis obligé ensuite d'acheter microsoft outlook pour mettre sur mon pc un moyen de pouvoir synchhroniser mes contacts et l'agenda, parce qu'il n'a plus de palmdesktop. c'est ça?

Répondre à beija-flor

baladur13, le 17 jan 2009 à 09:08:16

Aucune idée.....
Je te redis que je ne connais rein a ton Palm... a part ce que l'on peut trouver sur le site (la notice entre autres)
je n'ai qu'une vieille version d'outlook express sur mon pc
Essaye déjà avec la version de Outlook que tu possedes...

Tu as regardé le guide interactif : http://kb.palm.com/... Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre
Surtout quand il n'y est pas...!!!!

Répondre à baladur13

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