Salut Anaïs,
Et bien figure toi que j'ai le même problème que toi depuis hier. J'étais en train de faire les soldes dans une grande surface, et comme je cherchais quelque chose que je ne trouvais pas, j'ai envoyé un message à une amie pour qu'elle m'aide. Et là, au moment de recevoir l'accusé de réception, plus rien ! J'ai eu beau garder le doigt appuyé sur le bouton pour le rallumer impossible !
Une fois rentrée chez moi, j'ai constaté un truc : quand je branche mon portable pour le recharger, le clavier AZERTY est illuminé, mais pas la partie avec les flèches et le téléphone vert et rouge, elle, elle ne l'est pas. Tout comme toi.

A mon avis, il doit y avoir un souci dans la partie supérieure. Je pense que la seule solution est d'aller rendre une petite au magasin qui t'as vendu le portable. Personnellement, le mien est garanti. Donc bon.

Mais moi je dis ça, je dis rien. J'attends de voir si d'autres personnes ont le même problème.

Bonne journée à toi.

Bonjour,
Je suis un peu dans le même cas que vous, j'utilisais mon portable et 10 minute après, mon écran était devenu tout noir, avec seulement quelques faisceaux lumineux. Il n'y a rien du tout pas un pet, ni même un rayure pour dire! J'ai été chez mon opérateur, et il m'a dit qu'il l'enverrai a LG mais que ces derniers diront surement qu'il s'était pris un choc! Ce qui n'est pas le cas!Alors je suis venu sur ce forum pour voir si d'autre personne était dans mon cas, car si on est plusieurs a démontrer ce problème ils nous le reprendront peut être pour défaut de fabrication ( ce qui a mon avis en est un.)! En plus de tout ça, je n'ai pas de garantie.

Merci, de bien vouloir répondre! = )

J'ai absolument le meme pb...
J'espere ne pas m'etre faite arnaquer...
Bon courage tout l'monde !!

Le même problème que les filles ( écran tout noir comme sa) ou comme moi des traits (a la canal quand on capte pas )?

Des nouvelles =).
Il s'agit en fait d'un composant du portable qui est cassé, un petit flexible. Ou la carte mère qui a sautée, je sais plus trop trop...
Normalement si tu es chez Bouygues, le portable est assuré et garantit. Va dans un point Bouygue, avec la boîte, le chargeur et ton certificat de garantie. Normalement ils vont récuperer ton portable contre un chèque de 150 euros et un portable de prêt (une grosse merde à la base, par rapport à celui que nous avons ^^"). Récupère ta carte mémoire aussi.
D'ici deux-trois semaines, le point Bouygue devrait t'appeller pour te dire quand ton portable est revenu de réparation (le centre de réparation est à Brive).
Voilà, en espèrant vous être utile =)
Bonne soirée.

J'avais le même problème et je l'ai connecte a mon ordinateur et comme par miracle il remarche ^^ c FOU !!!!!

Salut heu il vient de m'arriver exactement la mm chose que vous j'étais trankilemen ds un centre commercial et pouf plus rien mon frère me la offert mai il l'avai acheter a un ami ki n'en voulai plus donc je n'ai pas de garantie et je ne sais que faire jpeu pas vivre sans mon petit LG

Bonjour,
Il m'arrive exactement la même histoire avec mon LG KS360 acheté il y a trois jour!!
C'est vraiment agaçant et j'espère que les réparateurs ne vont pas prétexter un choc ou quoi que ce soit pour faire sauter la garantie. Marre de se faire en****r par les opérateurs téléphoniques!!!!

Voila j'ai eux le meme probleme que vous mon ecran est devenu noir et yavai des trait de couleur decu, le portable je les envoyer au service apres vente et il mon envoyé une lettre en dise que sa passé pas sous la garentit et il oze dire que le telephone avait de l'uzur et des griff alor qu'il etait tout neuf il daté meme pas de 1mois . donc faut changer lecran du tel soit meme sinon il me demande 101 euro pour le reparé . l'arnaque le portable est une vraix merde

Bonsoir, jai eu le meme problème avec mon portable ce soir, je suis degoutée dautant plus qu'il ne date que de 4 mois..

je ne sais pas non plus comment faire, mais je suis soulagée de ne pas etre responsable du problème.
Je suis qant-a moi chez L'opérateur Orange, et jai peur qu'ils ne me fassent pas de cadeau :S

Il faut que je vous dise que ça fait la 3ème fois que ça me fait ça et je ne sais pas du tout comment le dire à mon père et je n'ose pas rappeler orange mm si le portable est toujours sous garantie en faite cette fois une de mes cartes c'est coincé dedans je l'enlève le plus délicatement possible et pouff comme les autres fois plus rien... Je suis vraiment énervée et j'en ai vraiment besoin demain!!!

Bonjour

Si vous avez un écran noire, il y a de très forte chance que l'ecran soit HS.

dans ce cas, contactez moi, je peux remplacer votre écran.

modifconsol@yahoo.fr

Salut a tous !!!
j'ai le même problème avec mon lg ks 360 ...
mais j'ai tout essayer pour le realumer jai utilisé ma logique j'ai penser que le téléphone marchait mais l'écran non ! (la preuve j'allumais le tel et je pouvait écoute de la musique (je coné les touches))mais après avoir refait un jour il a recommençai mais j'ai l'impression que ce n'est pas l'écran puisqu'il cest reealumer mais le logiciel ou le programme du téléphone qui déconne j'en suis meme presque sur puisque quand tu n'utilise pas le clavier tu peut faire ce que tu veut et l'écran marche mais des que tu ouvre le clavier il y a des bugs sur l'écran (genre bande jaune et noire qui sature l'écran écriture de l'interface dans le mauvais sens !!!
bref j'en passe
aujourd'hui je regrette d'avoir acheter ce telephone puisque je voit que je ne suis pas du tout le seul j'aurai du voir tout ca avant !!!
mais bon j'ai meme téléchargé quelque chose sur le site officiel de LG (il devait mettre le logiciel du tel a jour) mais non ! il bug toujour !!!

ofaite je voulait dire que pour kil se rallume j'était oubligé de enlvé la baterie l'allumé (mais si je voyait pas le logo lg ks360 ) jenlevai la baterie et je recomencé encore et encore ....et d'un coup a mon plus grand étonnement il cest allumé ce fichu ecran avec le logo et tout ...comme d'habitude !!!et puis la comme c'etait la première fois qu'il remarchais ben j'ai pas fait attention mais rapidement je me suis apercu que il bugé que quand j'ouvré le clavier ...et donc des foit il rebug completement il s'allume plus et donc je recomencce encore et encore ... et il remarche mais la franchemenet je vait plus allé loin je lai pris pour la fête des mere et il me lache comme ca hummm ca vo pas la peine de changeii decran ...
ahh oui (et je sais que je parle bocoup) jai remarké aussi que le bug se faisait que quand tu deploie compltement le clavier tout au bout sinon si tu le deloi a moitié ou un truc comme sa ou un peu plus loin ver la limite du azertyu ca va .mais plus loin que sa non ...il bug et l'ecran soit s'etein soit bug completement ...

Bon donc en gros je pensse pas que ce soit l'ecran ...
je trouve qaussi dommage quil sont pas alez plus loin pour le pavé sensitif dans les menus et le menu euh meme sont pas terrible...ddeja qu'il est lent ...



ps : et essayé l'apareil photo pour voir si vous avez le meme bug que moi ... j'ose pas dire a mon pere qu'il decone le tel parse ke il va dire que c'est pas serieux et que je prend pas soin mais il est jamais tombé par terre ... enfin ce matin oui mais il marchait plus deja que vaije lui dire .......?? :reflechi tete baissé:

Je crois aussi que bocoup de gens sont tombé amoureux de son clavier mais on c'est tous maintenant que on aurait pas du le prendre .....grrrrr dégoutéé meme mes potes pensse que cest parse que je prend pas soin ....