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Bonjour,
Cela me rassure de voir que je ne suis pas la seulle à faire les frais d'une personne mal attentionné.
Mi décembre, j'apprends par Orange que j'ai 27 lignes ouvertes à mon nom en mobicarte ( sans que g donné mon accord ni fourni la moindre pièce d'identité )
Je demande donc à Orange de les fermer, et lorsque je veux aller porter plainte à la gendarmerie pour usurpation d'identité, on me réponds que c'est pas possible tant que je ne pourrais pas leur fournir la liste des magasins ou les lignes ont été ouvertes ainsi que la copie des pièces d'identité présentées lors de l'achat.
A ce jour, j'ai déjà envoyé trois lettres en recommandé à Orange et ils ne m'ont jamais répondu!!!! ( les lignes sont fermées )
Le pire est que depuis hier g appris par sfr que trois lignes SFR la carte ont été ouvertes à mon nom fin décembre et c repartit : courrier pour demander d'interrompre ces lignes et demande de documents pour pouvoir porter plainte
A ce jour c'est une chaîne sans fin et ce qui m'embete le plus c que je ne peux pas porter plainte!
Comment c possible qu'une personne ouvre des lignes ( je n'ai jamais perdu de pièce d'identité ) ??
Que dois-je faire pour pouvoir réussir à porter plainte??
Merci d'avance,
Elodie
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
J'ai reçu une lettre dorange pour me dire qu'un paiement de 100 € avait été refusé.
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Bonjour
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J'ai été également victime d'une vente frauduleuse par téléphone : une téléprospectrice SFR s'était procuré mes données parce que j'étais cliente Internet qui a été repris par NEUF-SFR. Elle a eu accès a toutes mes coordonnées. SFR a procédé au portage de ma ligne ORANGE le 12 décembre après que j'aie signalé l'escroquerie auprès de SFR par recommandé, par fax... en me rétractant bien que je n'ai rien signé, ni reçu de conditions générales d'engagement, encore moins fourni de pièce d'identité ou de RIB autorisant le prélèvement.
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Bj je me permet de t'ecrire j'ai lu ton commentaire j'ai ete posseder par la meme arnaque ke toi j'ai ete victime de fraudes par sfr orange et d'autres organismes je suis dans l'inpasse comme toi a tu regler ton probles moi sa c passer le 9.01.09 tous ressent donne moi des tyau pour arretes ces salopard ki s'amuse a fraudes les gens honnetes merci de me repondre |
Bj je me permet de t'ecrire j'ai lu ton commentaire j'ai ete posseder par la meme arnaque ke toi j'ai ete victime de fraudes par sfr orange et d'autres organismes je suis dans l'inpasse comme toi a tu regler ton probles moi sa c passer le 9.01.09 tous ressent donne moi des tyau pour arretes ces salopard ki s'amuse a fraudes les gens honnetes merci de me repondre
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Moi j'ai été viictime d'une fraude de SFR : neuf a racheté club-internet (mon fournisseur d'accès) et neuf a été repris par SFR. C'est comme cela qu'un commercial de SFR s'est procuré mes données d'état civil et de compte bancaires. SFR fournisseur d'accès mobiles a accès au fichier neuf FAI. Et qu'il a réalisé une vente frauduleuse, certainement pour tenir les objectifs de vente qui lui ont été imposés. Je n'ai jamais été cliente et me retrouve cliente sans qu'ils ne tiennent compte de mes différents recommandés y compris au service fraude. J'ai fait bloquer mes comptes et je vais bien sûr changer de fournisseur d'accès à Internet. Je n'ai jmais vu si lamentable et avec de réponses si divergentes du service client qui au départ avait reconnu que je n'étais pas cliente... Mais j'aurai gain de cause car ils sont dans leur tort et je peux démontrer la fraude de leur part et les méthodes abusives utilisées. |