Bonjour,
Cela me rassure de voir que je ne suis pas la seulle à faire les frais d'une personne mal attentionné.
Mi décembre, j'apprends par Orange que j'ai 27 lignes ouvertes à mon nom en mobicarte ( sans que g donné mon accord ni fourni la moindre pièce d'identité )
Je demande donc à Orange de les fermer, et lorsque je veux aller porter plainte à la gendarmerie pour usurpation d'identité, on me réponds que c'est pas possible tant que je ne pourrais pas leur fournir la liste des magasins ou les lignes ont été ouvertes ainsi que la copie des pièces d'identité présentées lors de l'achat.
A ce jour, j'ai déjà envoyé trois lettres en recommandé à Orange et ils ne m'ont jamais répondu!!!! ( les lignes sont fermées )
Le pire est que depuis hier g appris par sfr que trois lignes SFR la carte ont été ouvertes à mon nom fin décembre et c repartit : courrier pour demander d'interrompre ces lignes et demande de documents pour pouvoir porter plainte
A ce jour c'est une chaîne sans fin et ce qui m'embete le plus c que je ne peux pas porter plainte!
Comment c possible qu'une personne ouvre des lignes ( je n'ai jamais perdu de pièce d'identité ) ??
Que dois-je faire pour pouvoir réussir à porter plainte??
Merci d'avance,
Elodie
