Le fichier est ou, au depart ?
Ou qu'il soit, copie le sur le bureau et refait la manip.

Quelque soi l'endroit c'est impossible, je ne peux accéder à aucun endroit car le message d'erreur s'affiche dès que je fais "parcourir" et en plus j'ai déjà essayer de copier le doc dans le bureau !!! rien ne fonctionne

Ok, quel log de messagerie ?

Ouvre la fenêtre du message a envoyer et fait glisser la pièce jointe dans le message (dans la partie haute du message si tu utilises thunderbird)

Que se passe t'il ?

Non je ne peux rien faire car tout se bloque , je te dis ce que je peux faire
1 j'ouvre mon mail
2 j'écris un nouveau mail
3 je fais joindre fihicer
4 la fenetre s'ouvre pour parcourir tous les doc mais elle se bloque IMPOSSIBLE d'y entrer a cause du message
UNABLE TO LOAD BTREZ.DLL - FRENCH

ca me rend folle !!!

J'ai bien compris, c'est pour ça que je te suggere une autre solution (qui, en même temps va peut etre nous permettre de trouver la solution).
Pour commencer, ça serait bien si tu repondais a mes questions...
C'est quel log (outlook, thunderbird, opera, ...) ?

Ensuite, tu ouvre le dossier ou se trouve ce que tu veux envoyer, puis:
Tu ouvre ton mail
Tu écris un nouveau mail
Mais la tu ne fais pas "joindre un fichier".
Tu fais glisser le fichier dans le message.

Que se passe-t'il ?

Ah ouiii excuse moi je réponds
écoute log tu me prends pour une informaticienne je sais aps exactement de quoi il s'agit
te moque pas si je dis voila, hotmail etc.... c'est pas via outlook

en tout cas j'ai tenté ce que tu m'as dit mais ca écrit

"internet explorer a besoin d'ouvrir une nouvelle fenetre pour afficher cette page web"
"pour la sécurité de votre ordinateur, les sites web qui se trouvent dans différentes zones de sécurité doivent être ouvertes dans différentes fenêtres"

et du coup il m'ouvre mon doc dans une autre page word en dehors de mon mail et je peux donc pas le faire glisser dans ma page mail ou j'écris els messages

QUE FAIRE !!!

Log = Logiciel.
Désolé, je ne connais pas bien hotmail.

Ca ecrit ""internet explorer a besoin d'ouvrir une nouvelle fenetre pour afficher cette page web" etc...a quel moment ?
Quand tu transferes le fichier sur le bureau ?
Ou quand tu essaie de le joindre ?
Quelle est l'extension de ce fichier (les trois petites lettres aprés le dernier point) (.doc, .xls, .zip, .dll, etc...) ?

Sinon, essaie de le zipper et re-essaie.

Non mais c pas a cause des fichiers puisque le bugg survient juste quand je fais "joindre fichier" sans meme avoir parcourru les fichiers pour en choisir un
et l'extension c'est juste .doc
et zippé ca sert à rien c'est un page word que jarrive à joindre d'un cyber sur voila ou hotmail mais de mon ordi non

désolée mais c'est vrai que c'est fou ce truc je sais pas comment faire
visiblement ya pas de solution

Bon, je serais toi, je commencerais par un installer un vrai log de messagerie, comme thunderbird, qui est l'un des meilleurs et qui est gratuit:
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 125 thunderbird

Puis je le configurerait pour hotmail:
http://www.arobase.org/thunderbird/relever-boite-hotmail-thu­nderbird.htm

Et je re -essaierais.

Si tu trouves ça trop compliqué, ouvre un autre sujet, désolé, mais je connais mal hotmail...

Ok je vais essayer ça
merci pour ta patience et très bonne soirée à toi