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Pb de demarrage VAIO FZ21E

Dernière réponse le 12 jan 2009 à 17:52:41 sabby9, le 12 jan 2009 à 17:17:50 
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Bonjour,

Mon pc portable VAIO FZ21E n'est plus sous garantie depuis le 25-12-08 , ma fille était sur msn et jouait à un jeu en mme tps, le pc s'est figé, les couleurs se sont emballés et le pc à redémarrer.

Au démarrage des lignes verticales bleues sur le logo VAIO et apres l'écran est rempli de la lettre "à" après il se met sur la page "mode sans echec, avec réseau ou démarrage normale" bref rien ne fonctionne....

J'avais fais une restauration à une date(deux jours avant) ca à fonctionné et replanté, du coup j'ai formaté et reinstallé ( avec cd d'instal et après echec avec la touche F10) mais là, l'installion se bloque après la page "veuillez attendre que windows se prepare au premier démarrage...

j'attends toujours.... j'éteinds et redemarre et ca recommence et bien évidement là je ne peux plus utiliser le mode ss echec car l'installation n'est pas finie...

J'ai tout essayé :-( je ne sais plus quoi faire, aidez moi svp.

Merci de vos réponses.

Configuration: Windows vista
mozilla

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Maxkinder, le 12 jan 2009 à 17:20:12

Tu a un problème de matériel. Ta carte graphique à surement planté, ou ton processeur, pour la carte graphique, domage car elle est intégré au pc, donc la carte mère et a chager, pour le processeur, tu peut le remplacer

   
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sabby9, le 12 jan 2009 à 17:25:58

Bonsoir,

C'est très sympa de ta part de m'avoir répondu aussi rapidement!
Donc en gros je n'ai pas le choix que de le renvoyer chez Sony.... pffffffff....
Comment je peux être sûre que c'est la carte graphique ou le processeur? J'ai vraiment du mal à renvoyer le pc, j'ai peur du tarif qu'ils vont me demander :-(
Y a pas une petite astuce??
Merci encore.

   
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Maxkinder, le 12 jan 2009 à 17:29:00

L'astuce la plus simple, c'est d'avoir un priocesseur sur la main. Perso, je suis informaticien et j'ai ouvert ma boîte. je peut te faire un devis gratos si t'habite pas trop loin, je ne fait que du particulier. Déplacement et devis gratuit dans un rayon de 100 km

   
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sabby9, le 12 jan 2009 à 17:34:54

Et si ce n'est ps le processeur mais la carte mère, comment ca se passe?
Je suis dans le 77 près de Disneyland Paris :-)
Ca me couterais combien pour réparer?

   
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Maxkinder, le 12 jan 2009 à 17:38:15

Et bien ça dépend de ta carte mère, ou de ton processeur. Un bon processeur AMD ou INTEL soivant ce que possède ton pc peut aller jusqu'a 100 € alors que la carte mère peut aller jusqu'a 350 €. Pour le devis, il te faudra me payer les frais de déplacement, j'habite le 76

   
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6

sabby9, le 12 jan 2009 à 17:48:30

Ok je te dis ca rapidement et merci encore pour ta réactivité.

   
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7

 Maxkinder, le 12 jan 2009 à 17:52:41

Ok pas de problème

   
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